- написала что давно не пользовалась картой и попросила вернуть деньги за списание уведомлений,а на что мне ответили
Виктория, спасибо, что подождали. С 12.02.2025 у вас не было средств на счету для списания услуги и 99 руб были списаны в счёт долга за уведомления, которые вам сейчас предоставлены с 24.04.2025 по 25.05.2025.
У банка нет технической возможности подключить или отключить услугу, это можно сделать только самостоятельно в приложении банка, например, при активации пластиковой карты, которая была в этот же день.
- вернули деньги озон баллами спасибо!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кешбека
Была покупка косметики, категорию МСС магазин присвоил как СПА, я написала в чате, что магазин неправильно указал МСС, и попросила начислить кешбек 5%, ответили мне быстро, и в...
Быстрое решение проблемы и лояльность к клиенту
Сегодня купила товар в магазине Спортмастер одежду и рассчиталась картой озон , .так как у меня был повышенный кешбек на одежду 5% покупка получается выгодной.Но кешбек получился...
Кэшбэк
При покупке товара из выбранной категории повышенного кэшбэка начисления не произошло, возможно по вине магазина.При обращении в службу поддержки ситуация разрешилась в мою пользу...
Помощь онлайн поддержки в решении вопроса
Обратилась 25.04.2025 в чат-поддержку по поводу кешбэка по карте. Перед покупкой подключила "звезды"за покупки по карте. Думала, что суммируется с кешбэком. Хотела изменить на...
Пошли на встречу
В прошлом месяце как обычно я выбрал категорию повышенного кэшбэка "Косметика". Стандартно я выбираю ее в OZON. Обычно покупки совершаю в "Золотом яблоке". И ранее мне всегда...
Начисление кешбэка
22 апреля 2025 г. совершил покупку в магазине на сумму 3390 и оплатил картой банка ozon, т.к у меня есть категория кешбэка 1% на все. Но через несколько дней заметил, что кешбэк...
Быстрый чарджбэк от Ozon
Добрый день. Обращался в поддержку Ozon Банка 20 марта 2024 года с просьбой о чарджбэке — девушка подарила игровой ключ, купленный на Яндекс.Маркете, но он оказался нерабочим...