ОТП банк. Действительно честный банк

26.04.2025 02:09
260
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется выразить слова благодарности данному банку. Один из немногих, кто сохраняет репутацию и заслуживает доверия, не занимается обдиранием пользователей до нитки.

Говорят, первое впечатление обманчиво. Это оказалось полной праводой. 

Карта была заказана через курьерскую доставку. Курьер опоздал, на встрече вел себя очень неприятно, пытался хамить, всем своим видом пытался показать, что он выше меня по статусу и жизненному положению (что выглядело жалко). Но к счастью, встреча закончилась достаточно быстро, кредиток и иных продуктов не втюхивали. Впечатление было двоякое после этой встречи. 

Но после начались одни плюсы. Банк действительно удивил (хотя я являюсь клиентом многих других банков). Дальше по пунктам с пояснениями:

  • Банк не хочет иметь с клиентов деньги обманным путем. Не подключает подписки и уведомления (После бесплатного периода мне несколько раз приходило уведомление, что требуется отключить уведомления об операциях, если Вы не хотите за них платить)
  • Улучшение программы лояльности (За последний год было два улучшения. Сначала отменили минимальную сумму покупок, а после сделали возмоюность выбора категорий кешбека, что не может не радовать. Надеюсь, в дальнейшем ухудшений не будет)
  • Кешбек 5% на ЖКХ и 3% на супермаркеты без отдельных ограничений по лимиту. Думаю, это можно оставить без комментариев.
  • Поддержка, которая помогает. Несколько раз задавал вопросы, отвечали по факту.
  • Удобное приложение. Не надо ломать голову и размышлять, где и что находится
  • Честно начисляют кешбек до копеек. Если Вы потратили 99р в магазине с категорией 5%, то Вам дадут 4.95р кешбека (В настоящее время из популярных банков подобным может похвастаться только Райффайзен, но у них нет отдельных категорий с повышенным кешбеком.
  • Операторы не звонят с постоянным желанием продать кредитную карту, либо иные услуги
  • Шикарная программа пригласи друга. Работает четко, вознаграждение радует.

Подводя итоги, по-моему мнению на начало 2025 года данный банк является лучшим в России по лояльности к клиентам и условиям обслуживания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-26T04:09:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-26T06:36:45+03:00
Здравствуйте. Артемий, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем обслуживания. Наша команда стремится предоставлять лучший сервис для каждого клиента, и Ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Также благодарим вас за рекомендации по улучшению сервиса Банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 739
отзыва
1 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024