Банк который решает вопрос 3 дня.
Я пользовался услугой "Зарплата каждый день", для меня очень удобная услуга, не смотря комиссию в 250 рублей за 1 вывод 🤨
30 марта с зарплаты должно было списать сумму, которую я брал, но работодатель задержал в связи с кибер атакой. Зарплату начислили 1 апреля, деньги альфа банк списал, но в "Зарплате каждый день" пишется: "Не было начислений более 15 дней". Написал в поддержку, оператор зарплату видит, сказал что направит в профильный отдел, срок решения 3 дня. Проходит 3 дня, пишу снова в поддержку, ответ оператора: "Отправлю ускорение, для более быстрого решения, ожидайте". Вот прошел уже практически месяц, ответ операторов один и тот же, вопрос будет решен в течении 3 дней. Пишу стабильно каждые 3 дня, ответ не меняется, вопрос так же не решается. Буду менять банк, спасибо, тот банк, который не может решить вопрос по его же услуге, меня не устраивает, вечные 3 дня на решение вопроса, меня так же не устраивают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за подписку
14 апреля заметил списание за услугу альфа-чек, я её давно хотел отключить, но забыл и деньги списались, про услугу я знал, решил написать в чат с банком, мне предложили создать...
Быстрое решение вопроса в пользу клиента
30 марта обратилась на горячую линию, т.к. заметила, что банк списал комиссию за услугу, которой я не пользовалась. И подключили мне ее по инициативе банка без моих просьб и...
Пояснение о том , как работает кэшбэк
Вчера , 16.04.2025, меня заинтересовала вкладка кэшбэк, решил написать в тех. поддержку банка, спросить, как оно работает. В кратце говоря, попросил рассказать подробнее про эту...
Отличный сотрудник банка
Здравствуйте. 10 апреля обратилась в онлайн-чат, где очень быстро и дружелюбно мне ответила специалист-Яна. Меня интересовала информация по выплатам за рекомендацию друга по...
Быстро решили проблему
Была подключена платная подписка о которой я не знала, пока не пришло уведомление о списании. сразу обратилась в поддержку, меня проконсультировали и подробно объяснили как подать...
Доблестная поддержка банка
14 апреля 2025, у меня возникла для меня проблема - с моего счета банковского было списано 399 рублей за подписку, о к я сам не знал и до момента списания средств не думал о таком...
Вопрос с оспариванием комиссии
14.04.25 обратился в чат приложения Альфа-онлайн с просьбой оспорить списания за услугу "Альфа-чек", поскольку при оформлении карты сотрудник не проинформировал меня о подключении...