Отмечу работу техподдержки банка. Раньше обращалась по разным вопросам. Вчера нужно было перевести денег на счет на Авито по СБП, но приложение давало на последнем шаге отказ из серии Ошибка обработки документа . Попробуйте повторить перевод позже. Я попробовала еще пару раз через 2-3 часа. Эффект тот же. Разозлилась и позвонила в поддержку, так как желанная для меня вещь на Авито могла ""уйти"". Оператор Максим ответил довольно быстро после робота. Быстро понял в чем моя проблема. спросил лату и время, когда я пыталась сделать перевод, и сумму перевода. Скзал, заявка сформирована и направлена в службу технической поддержки. Предупредил, чтобы ожидала обратной связи в течение 2 дней. Я конечно расстроилась, что так долго. Но после обеда мне позвонил сотрдуник техподдержки, предложил зайти в приложение и протестировать. Деньги перевела! Вот это сервис, а главное скорость! Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ
Помощь чата
Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт...
Больше такого обслуживания
Добрый день! Являюсь клиентом банка больше пяти лет. Открыты счета в разных валютах, а также дебетная карта. Много лет арендую банковский сейф "ячейку". За все это время у меня...