- Здравствуйте,хочу ещё раз поблагодарить оператора,который мне помог решить вопрос с получением стикера.
- У меня такая ситуация произошла,Я заказала Стикер,оплатила итд,
- Очень быстро мне изготовили Стикер даже не прошло трёх дней,и доставка на почту ,также была очень быстро, Я рассчитывала почти на пару недель,а пришёл на почту через неделю.Мне присылают смс ,что Я могу забрать его в почтовом отделении своего района, то есть тот адрес что указан был при заказе .
- Но дело всё в том что Я ,на тот момент не была в городе,и срок который истекает для получения Стикера,Я тоже не смогла бы приехать.Потаму что не думала,что все так быстро будет, изготовление, доставка.
- Я начала писать в службу поддержки и описала всю ситуацию,что не успею получить Стикер,и пропадёт оплата, и придется опять второй раз будет заказать и платить.
Но оператор мне очень помогла вошла в мою ситуацию, заново зделала заявку на изготовление Стикера,и также доставку чтоб зделали по тому же адресу.Вобщем,Я подумала что не чего не сделают,типо Вы сами в этой ситуации виноваты,и заказывайте и опять оплачивайте ,Но мне нечего не пришлось оплачивать,Оператор у меня по телефону взяла мои данные и адрес почты .И всё закончилось очень хорошо,чему очень признательна этому оператору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Списание средств
не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и...
Помогли решить вопрос с зависшим переводом
Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат...
Поддержка в вопросе о платежах
Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты...
Быстро решили проблему с актуализацией данных
Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг...
«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»
Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно...
Поддержка Юмани
Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку ЮMoney через мобильное приложение. Недавно возникла проблема с отображением истории операций в приложении – часть...
Были вопросы с переводом денежных средств
У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не...