16 апреля 2025 где-то в 22:46 я написал в онлайн-поддержку банка, дабы узнать, за какие переводы в банке взимается комиссия. Я задал этот вопрос в чат, и в чат подключился оператор Илья. Он поздоровался со мной и через пару минут вернулся с ответом. Он подробно расписал, за какие переводы взимается комиссия (с дебетовой карты на карту другого банка через сторонний сервис, перевод по реквизитам счёта, с кредитной карты по номеру карты, переводы с кредитной карты по СБП, между своими счетами и квази-кэш операции). Также рассказал, при каких условиях и при каких переводах комиссии не будет. Я уточнил у Ильи, если я переведу деньги по номеру карты на карту другого банка, будет ли комиссия. Илья ответил утвердительно и написал, как рассчитывается комиссия. Также он предложил подключить мне услугу "Бесплатные переводы" и рассказал о её преимуществах, но мне она не понадобилась. В конце диалога Илья пожелал мне отличного настроения и продуктивного дня. Я поблагодарил его и ответил взаимностью! Спасибо поддержке за качественный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оплата займа по реквизитам в выходной день
Сегодня, 20.04.2025, получил уведомление от микрофинансовой организации "Кредиска МКК" о том, что мне нужно погасить займ в течении 3-х дней, чтобы не получить просрочки платежа. Я...
Благодарю за предоставленную информацию
Мне будут переводить деньги по СБП из другого банка и я буду переводить с нескольких счетов в других банках на карту Альфа-Банка и совершать исходящие переводы. Но подруга...
Помогли сделать шаблон для оплаты
Хотела сделать шаблон для оплаты, для того чтобы постоянно не переводить денежные средства и не вводить номер телефона. Поэтому решила обратиться в поддержку банка с помощью чата...
Как подключить автоплатеж
Хотела бы поделиться с вами о своем опыте общения с поддержкой Альфа-банка. 10 апреля 2025 года, я заметил для себя, что часто забываю оплатить тариф телефона, из-за чего, бывает...
Отключение подписки Альфа-Смарт
Со счёта было неожиданно списано 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, на которую я не подписывался. Я написал в чат онлайн-поддержки, где пожаловался на списание и попросил...
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
Акция приведи друга
13 апреля обратилась в чат-поддержку по поводу начисления бонуса по программе "Приведи друга". Моментально подключилась оператор Анастасия, подробно и понятно объяснив условия...