Помощь с кредитом

27.04.2025 10:51
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о компании Альфа-Банк:

Недавно у меня возникла необходимость в срочной помощи по поводу оформления кредита. Это произошло в начале октября, когда я планировал сделать крупную покупку, и мне нужно было быстро получить одобрение. Я решил обратиться в чат на сайте Альфа-Банка, так как это казалось наиболее удобным вариантом.

В чате мне ответила сотрудница по имени Анна. Я был приятно удивлён тем, как быстро она отреагировала на мой запрос. Она внимательно выслушала мою ситуацию и подробно объяснила, какие документы мне понадобятся для подачи заявки. Анна также подсказала, как правильно заполнить анкету, чтобы избежать возможных задержек.

Весь процесс занял всего около 15 минут, и я получил полное представление о следующих шагах. Анна была очень вежливой и профессиональной, что добавило уверенности в том, что я выбрал правильный банк для своих финансовых нужд.

Благодаря помощи Анны я смог успешно подать заявку на кредит в тот же день. Я остался очень доволен обслуживанием и рекомендую Альфа-Банк всем своим близким. Если вам нужна помощь, обязательно обращайтесь к ним — вы не пожалеете!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-27T13:51:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Лояльный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить альфа банк за лояльность к клиентам. Имею кредитную карту в данном банке, по условиям первый год обслуживания бесплатно, а последующие - по 990 рублей/год. Месяц... Читать полностью

20.04.2025

Кредитные каникулы по 353-ФЗ по кредитным картам, благодарность Альфа-Банку и операторам поддержки

Оценка 5

В Альфа-Банке у меня есть две удобные кредитные карты и небольшая рассрочка, по которым ранее я всегда пунктуально платил платежи. Так получилось, что по месту работы в течение 3... Читать полностью

20.04.2025

Альфа банк оперативно помог решить вопрос и вернул комиссию

Оценка 4

18 апреля 2025 года обратился в чат банка по по списания комиссии по кредитной карте. Банк очень быстро помог решить вопрос и вернул комиссию на счет. Далее банк проверил другие... Читать полностью

18.04.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Списали комиссию за подписку с дебиторской карты ,которую я нечаянно подключила. Я обратилась в чат в приложении банка,попросила вернуть деньги.Оператор Ксения и оператиано... Читать полностью

18.04.2025

Помогли закрыть счёт кредитной карты

Оценка 5

16.04.2024 я обратилась в онлайн чат поддержки для закрытия счета кредитной карты, которая мне стала не нужна. Меня перевели на специальноста Денис.  Денис мне предложил мне... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос в онлайн-чате банка

Оценка 5

15 апреля 2025 года написала интересующий меня вопрос по поводу закрытия моего счета рассрочки в онлайн чат с банком , оператор ответила быстро и в течение пяти минут моя проблема... Читать полностью

18.04.2025

Вернули комиссию за списание сторонним банком

Оценка 5

У меня образовалась задолженность по платежу в яндекс сплит. В способах оплаты у меня были указаны дебетовая карта и кредитная. Яндекс банк самостоятельно производил списания с... Читать полностью

18.04.2025