Необосновая блокировка и потеря доступа к средствам!
- В начале апреля этого года Альфа-Банк заблокировал моему мужу возможность совершать переводы и снимать наличные с его дебетовой карты. На момент блокировки на карту находилось около 6000 рублей, которые оказались недоступны. Причиной блокировки, по словам представителей банка, стали "сомнительные операции". На карту моего мужа регулярно поступали переводы от отца его друга. Эти деньги предназначались для содержания этого друга, и муж просто ежедневно переводил полученные средства дальше. То есть, он выполнял роль посредника, оказааач услугу по переводу средств. Считаю, что блокировка карты и доступа к личным средствам была произведена необоснованно и без достаточных оснований. Банк не предоставил убедительных доказательств какой-либо незаконной деятельности и не предложил адекватного решения проблемы. В результате мой муж лишился возможности распоряжаться своими деньгами. Это совершенно недопустимо. На основании вышеизложенного, требую от Альфа-Банка немедленно разблокировать карту и обеспечить доступ к находящимся на ней средствам в полном объёме!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте
Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR...
Вернули комиссию
Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании...
Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)
Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств...
Списание
21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на...
Комиссия
Решила зайти онлайн-банк, чтобы уточнить насчет оформления кэшбэка. Проверив историю операций по карте, была неприятно удивлена, что со счета была списана комиссия за услугу Альфа...
Быстро решили проблему
21.04.2025г., обратился в чат банка по вопросу списанной комиссии за перевод.Неожидал но на решение вопроса ушло меньше пяти минут, комиссию вернули и деньги моментально зачислили...
Возврат комиссии
21.04 Обратилась в чат банка, тк в выписке карты было списание комиссии 19.04. Как объяснил сотрудник в чате, комиссия за перевод дс. Перед переводом комиссия указана не была...