31 марта оформлял кредит на ноутбук в мвидео, и вроде все ок было, но позже открыл приложение ренессанса и оказалось, что в ЛК мой кредит в статусе «заявка» висит. Не понял почему так произошло, решил звонить на горячую линию банка, хоть уже и вечер был (около 20:50 где-то), но мне быстро ответил менеджер Евгений. Выяснил проблему буквально за пару минут, мне потом объяснил, что технический сбой произошел, тк продавец в магазине в моей фамилии ошибся, потому и кредит нормально не прошел. Мы с менеджером его окончательно отменили. За оперативность и отношение к клиентам ставлю твердую 5
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки
Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только...
Кредит
Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя...
Помогли в трудной ситуации
В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в...
Большое спасибо оператору!
вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в...
Никто не скрывал инфы про страховку
Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте...
Главное - не молчать
Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что...
День закрытия кредита
Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно...