Хочу похвалить

29.04.2025 16:23
49
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1. Обратилась в чат по поводу оплаты заказа. Оплата прошла успешно, но заказ требовал оплату. В итоге оператор разобралась и ответила, что я оформила один и тот же товар дважды, но оплатила только один, поэтому второй заказ числился как неоплаченный. После консультации, один из заказов был отменён. Спасибо большое за участие и оперативность.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-29T16:46:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,18
средняя оценка
12%
решено проблем
13 687
отзыва
13 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты