Отличный сервис!

26.05.2025 08:16
447
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

- «Пользуюсь услугами банка уже несколько лет — всё стабильно и надёжно!»  

   - Кредит/ипотека: «Оформил ипотеку с низкой ставкой, менеджер сопровождал на всех этапах».  

   - Мобильное приложение: «Онлайн-банкинг удобный, но иногда происходят технические сбои».  

   - «Когда потерял карту, поддержка оперативно заблокировала её и помогла оформить новую».  

   - «Столкнулся со скрытыми комиссиями, которые не упоминались при оформлении вклада».  

   - «Рекомендую за скорость и прозрачность условий!»  

«Выбрал этот банк для открытия депозита и не пожалел! Менеджер подробно объяснил все условия, помог подобрать выгодный тариф. Мобильное приложение работает без сбоев: переводы, оплата услуг — всё в пару кликов. Отдельно отмечу службу поддержки: отвечают быстро, решают вопросы по существу. Рекомендую!»  

«Банк в целом устраивает, но есть нюансы. Например, ипотеку оформили быстро, но комиссии оказались выше, чем я ожидал. Онлайн-банкинг удобный, но иногда долго обновляются данные. Для базовых услуг подходит, но советую внимательно читать договоры».  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T11:45:46+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2025-05-28T12:04:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, не можем подтвердить информацию, которую Вы описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы Вам помогли, и прикрепить к отзыву подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 430
отзыва
3 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Разрешена проблема с корректным отображением баланса карты после пополнения через банкомат банка партнёра

Оценка 5

2 апреля 2025 года, после пополнения дебетовой карты "Твой кэшбэк" через банкомат партнёра ВТБ на сумму 5000 рублей, столкнулся со странной проблемой. Уведомление на телефон о... Читать полностью

29.06.2025

Оператор Анастасия помогла разобраться в операциях исключениях и периода проведения промоакции

Оценка 5

В рамках соблюдения акции для приветственного кэшбэка 25% для новых клиентов банка я столкнулся с непростыми вопросами, а именно какие покупки нужно совершать, есть ли исключения и... Читать полностью

29.06.2025

Помощь чата по изменению ПИН-кода карты

Оценка 5

28 июня 2025, 16:42 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, есть ли возможность изменить ПИН код без обращения в офис? Можно ли это сделать и как, в мобильном... Читать полностью

29.06.2025

Владислав проконсультировал по изменениям бонусной программы

Оценка 5

Здравствуйте. 27 июня обратился в онлайн чат мобильного приложения банка по вопросу баллов кешбека по бонусной программе. А именно меня интересовали сроки баллов на счёте. Мне... Читать полностью

27.06.2025

Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии

Оценка 5

16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря... Читать полностью

25.06.2025

Помогли разобраться и установить необходимые для функционирования программы

Оценка 5

Я не так давно стал клиентом Промсвязьбанка (12.06 заказал дебетовую карт, 19 получил и активировал её). Как новый клиент все функции и программу лояльности я не знал поэтому за... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

В конце мая обратилась в офис на Ярослава Гашека с вопросом о кэшбэке по карте петербуржца. Сотрудники ответили на вопросы, рассказали про категории и предложили перевести пенсию и... Читать полностью

24.06.2025