ВТБ, Ринат - лучшие и точка
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ банка по имени Ринат-70******88. Компетентный, вежливый, терпеливый и просто ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК! Выслушал мой вопрос и моментально решил ситуацию - всё доступно и подробно объяснил. Позвонил я очень поздно, в связи с тем, что по работе был полный !! АВРАЛ! !!
Я попросил данного сотрудника о переводе (пенсии по группе) с другого банка - на ВТБ. Параллельно во время разговора тут же с компьютера всё сделал - под его диктовку/рекомендации, всё получилось и срослось прошение моё по итогу было решено в течении буквально за 13 +/- минут.
А минут через 5, он мне сам перезвонил, извинился за столь поздний обратный звонок и сообщил, что я попал под приятный бонус 2к - за перевод пенсии в их банк... - ни фига (простите не мелочь), а очень и очень приятно! Во-первых - забота о клиентах/во вторых просто не лень было сообщить. Признаться честно такого я ни когда не встречал - речь о других банках. Позвонил, сообщил - обрадовал и даже пожелал доброй ночи.
После общения, решения вопроса и приятных новостей Ринату - огромная благодарность! ВТБ - если не возбраняется Вашим уставом, то держитесь данного ЧЕЛОВЕЧКА! - лучший! Поможет в вопросе/ситуации. Всё объяснит/разжуёт доступным для клиента языком и просто приятно общаться с такими грамотными, вежливыми, учтивыми людьми, Ринат-70288788 и ВБТ спасибо, что вы есть! Вы лучшие! ;)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Обратилась за помощью на горячую линию. После отключения подписки Втб плюс, у меня продолжили списывать деньги. В моем приложении подписка была отключена, но в базе числилась как...
Благодарность сотруднику
Являюсь к несчастью клиентом ВТБ уже давно, брала как-то кредит потребительский, закрыла досрочно. есть кредитная карта, которой активно пользуюсь, но случились странные вещи. Из...
Благодарность сотруднику колл-центра
Обратилась в колл центр ВИП линии ПривилегИя по вопросу несогласия со списанием денежных средств по карте. Оператор Эдуард составил заявление на возврат денежных средств и они были...
Консультация специалиста
Сегодня утром выбирал на август категории кэшбека, не все было понятно, чат-бот ответить на вопрос не смог, подключилась оператор. Ксения быстро, четко, без "воды" ответила на мои...
Спасибо за оперативность!
Спасибо оператору Алине (7****5 номер сотрудника), которая в воскресенье очень оперативно и качественно решила мой вопрос по выплате компенсации за услуги такси, которые мне...
Отзыв о работе сотрудника
Выражаю благодарность сотруднику Юлии (табельный номер 7***6) за профессионализм и отзывчивость! Оперативно решили возникший вопрос с настройкой операции автопополнения из...
Хочу выразить благодарность сотруднику
Добрый день, хотелось бы похвалить работу сотрудницы банка ВТБ. Юлия с табельным номером 7***5 решила вопрос оперативно и быстро, другие сотрудники очень долго не могли помочь...