Спасибо за оперативность!
Спасибо оператору Алине (7****5 номер сотрудника), которая в воскресенье очень оперативно и качественно решила мой вопрос по выплате компенсации за услуги такси, которые мне доступны в этом банке как клиенту. Заметила что сервис не предложил мне компенсировать расходы на такси за апрель месяц, написала в онлайн-чат, там ответил робот, потом подключилась Алина и все решила! Сразу и очень быстро! В течение 5 минут составила обращение и я тут же получила выплату от банка! И это в выходной день, в воскресенье! Спасибо огромное банку за замечательных сотрудников, и, конечно, Алине, за такую клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Обратилась за помощью на горячую линию. После отключения подписки Втб плюс, у меня продолжили списывать деньги. В моем приложении подписка была отключена, но в базе числилась как...
Благодарность сотруднику
Являюсь к несчастью клиентом ВТБ уже давно, брала как-то кредит потребительский, закрыла досрочно. есть кредитная карта, которой активно пользуюсь, но случились странные вещи. Из...
Благодарность сотруднику колл-центра
Обратилась в колл центр ВИП линии ПривилегИя по вопросу несогласия со списанием денежных средств по карте. Оператор Эдуард составил заявление на возврат денежных средств и они были...
Консультация специалиста
Сегодня утром выбирал на август категории кэшбека, не все было понятно, чат-бот ответить на вопрос не смог, подключилась оператор. Ксения быстро, четко, без "воды" ответила на мои...
Отзыв о работе сотрудника
Выражаю благодарность сотруднику Юлии (табельный номер 7***6) за профессионализм и отзывчивость! Оперативно решили возникший вопрос с настройкой операции автопополнения из...
Хочу выразить благодарность сотруднику
Добрый день, хотелось бы похвалить работу сотрудницы банка ВТБ. Юлия с табельным номером 7***5 решила вопрос оперативно и быстро, другие сотрудники очень долго не могли помочь...
ВТБ, Ринат - лучшие и точка
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ банка по имени Ринат-70******88. Компетентный, вежливый, терпеливый и просто ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК! Выслушал мой вопрос и моментально решил ситуацию...