Пластиковая карта Visa Unembossed

22.05.2009 21:19
1448
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В течение двух дней филиал Собинбанка в г.Архангельске выпустил моей жене карту Visa Unembossed (заявление было написано во вторник, карта получена в четверг). При выдаче карты сотрудница филиала не смогла её активировать и предложила подождать до 9 вечера, якобы после этого момента карта станет активной. Тогда же жена положила 10500 на карту, деньги приняли по приходному ордеру. Но чуда после 21:00 в четверг не произошло. Google Checkout сказал, что транзакция отклонена по этой карточке. Позвонили в Москву в круглосуточную поддержку - там сказали, что да, карта есть, только ни хрена не понятно чья она - "карта, видите ли, не персонифицирована". В пятницу, т.е. сегодня, в последний рабочий день местного филиала Собинбанка, естественно, начали звонить той сотруднице, которая нам выдала карту. В результате четырёх телефонных разговоров с ней воз и ныне там. Карта, вероятно, снова не активизирована, SobinDirect по ней подключить невозможно, с Гуглом даже не пытаемся пробовать. Запрос баланса через собиновский банкомат выдаёт нулевой баланс, активизировать Интернет-банкинг не удаётся, банкомат не признаёт своих. Оценка доблестному банку Собин - "два"! В понедельник идём возвращать обратно чудесную карту и пытаться забрать обратно свои деньги. Успехов с Газпромом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Выполняем пожелание автора.