Типичное мошенничество ВТБ24 с МВК

29.06.2009 13:16
6533
5
Без оценки
Вот выписка по картсчету: 2951 26.06.2009 17:15:02 26.06.2009 1311.86 RUR 0 RUR 1311.86 RUR Credit RUS MOSCOW TELEBANK 623892 Коммент: со своего счета в ТБ я перечислил деньги на свою карту. 2951 26.06.2009 17:15:54 26.06.2009 -1311.86 RUR 0 RUR -1311.86 RUR Unique RUS MOSCOW TELEBANK 624628 Коммент: понял, что ошибся с валютой и забрал деньги с картсчета обратно на свой ТБ. 2951 26.06.2009 17:15:54 26.06.2009 1311.86 RUR 0 USD -42.8 USD Debit Account MVAL: Our VISA Card --> Our VISA Card 624628 Коммент: не тут-то было! У меня на счету МВК были USD, рубли сконвертировали именно из них! 2951 26.06.2009 17:15:54 26.06.2009 1311.86 RUR 0 RUR 1311.86 RUR Debit Account MVAL: Our VISA Card --> Our VISA Card 624628 Коммент: вот лох, да? 2951 26.06.2009 17:18:28 26.06.2009 1311.86 USD 0 USD 1311.86 USD Credit RUS MOSCOW TELEBANK 627037 Коммент: со своего счета в ТБ я перечислил деньги на свою карту (на этот раз уже правильную валюту, USD). В сухом остатке мой карточный счет МВК должен был быть пополнен на 1311.86 USD. Рублей там быть не должно. Вместо этого у меня там появились и доллары (1311.86-42.8=1269.06), и рубли (1311.86), а ВТБ24 немножко заработал на конвертации 1311.86 RUR в 42.8 USD. Уважаемые сотрудники ВТБ24! Реально - это уже достало! Поправьте мою выписку, пожалуйста, без дополнительных телодвижений с моей стороны. Мне очень нравится банк, но такие "фокусы" портят все впечатление. Там у Вас нет опции типа "клиент умеет читать выписку и считать деньги"? Включите мне такую, пожалуйста, и больше такое щипачество ко мне не применяйте. У вас еще много клиентов, которые не обратят внимание! P.S. Мои данные у вас уже есть. Так же идентифицировать можете по приведенной выписке. Ну или снова пришлю...
ВТБ
ВТБ
Добрый день! Ответ на Ваш вопрос размещен на «[url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1328303]Горячей линии ВТБ24[/url]». С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,52
средняя оценка
14%
решено проблем
15 637
отзыва
15 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Приятно обращаться

Оценка 5

Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность Милене 99

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн... Читать полностью

14.04.2025

Проблема с пополнением карты

Оценка 5

Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел... Читать полностью

13.04.2025

Анастасия меня очень выручила!

Оценка 5

Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия... Читать полностью

13.04.2025

Решение сложной ситуации.

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")!  Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями... Читать полностью

12.04.2025

Некорректное списание бонусов

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение... Читать полностью

12.04.2025

Начисления кэшбэка

Оценка 4

Обратилась через чат БАНКОВСКОГО приложения ВТБ, т.к. после оплаты ВТБ pay сумма кэшбэка меньше заявленного по категории выходного дня. Консультант Екатерина 7******7 быстро... Читать полностью

08.04.2025