Двоякое впечатление

Часто бываю в офисе Интерпрогрессбанка, потому что он ближайший из банков, где можно производить переводы Контакт. Все в банке устраивало - дружелюбный персонал, удобное расположение около дома (правда, часто этот самый перевод Контакт у них не грузился), поэтому решил сделать себе карту [url=http://www.ipb.ru/private/cards/spartak/]Visa Спартак[/url]: лучше не придумаешь - карта любимой команды, филиал банка близко, хорошие впечатления от банка... Пришел в свой филиал банка и спросил как можно заказать выпуск сей карты. Мне сообщили, что лучше заполнить анкету на сайте банка. Ну, сказано - сделано. Зашел на сайт банка, оттуда зашел на специальный сайт (о нем ниже) данной карты. Там и нашел анкету. Заполнил, отправил. Правда, ни номер заявки не сообщили, ни на эл.почту не отправили письмо... было только написано "ваша заявка принята"... Ну, принята и хорошо. Тут встал вопрос. А сколько будут делать карту? На специальном сайте этой карты написано - 7 рабочих дней, а на сайте самого банка написано 10 дней. Позвонил в справочную банка - все-таки 10 дней. Дальше концерт. Прождал 10 дней. Думаю, наконец-то получу карту. Однако от банка ни звонка, ни эл.письма. Позвонил в справочную - мне там не ответили, когда будет готова карта. Сказали обратиться в свой филиал. В филиале только попросили оставить контактный телефон - мол, карта придет, позвоним. Решил написать на э.почту банка - на него ответ так и не получил до сих пор. :D Прошло уже 12 дней. Карта мне нужна очень, чтобы оплачивать покупки на Ebay - там без карты никуда. Звоню опять в справочную. А мне там заявляют... что специальный сайт этой карты http://www.spartak-card.ru/ накрылся. И что моя заявка, видимо, не пришла в банк! Ну как так! Банк не может "починить" сайт, что ли? Предложили пойти в офис и написать там заявление. Кстати, на этом специальном сайте были расписаны бонусы, которые начисляются от каждой покупки с помощью карты и которые потом можно менять на подарки и т.д. В итоге, карту я так не получил, сайт http://www.spartak-card.ru/ так и не работает, хотя ссылка на него есть страничке сайта самого банка, на эл.письмо так и не ответили... В офис я и не пошел, потому что решил не связываться с этим банком. Одно дело переводы денежные, а другое - счет и карта. Спасибо, кто прочитал до конца.