Право на ошибку

30.07.2009 18:35
1459
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Воспользовался услугой "Авто в рассрочку". Первоначально никаких претензий к этой программе не было, за исключением ощущения, что все в ней сделано таким образом, чтобы клиент все же ошибся и тогда... можно будет его "раздеть". Но ощущение вещь субъективная, поэтому им я пренебрег и, как уже сказал, заключил договор. Но предчувствие меня не обмануло и все же ошибку я совершил. Выплачивая все платежи в срок, согласно условий договора КАСКО также необходимо было оплатить в отделении банка, и я отправил своего водителя с полной суммой платежа по КАСКО 128 920 рублей. Водитель платеж совершил в ближайшем отделении рядом с Курским вокзалом и вроде бы все без проблем, как вдруг выясняется, что вместо платежа по КАСКО ему выписали приходник на всю эту сумму в счет погашения задолженности. Ну, возможно все, и гении ошибаются. Или он что-то напутал или кассир, это уже в истории. Интересна реакция банка - "Ах Вы не туда заплатили? Это Ваша ошибка. Сами виноваты. Платите за КАСКО или гасите всю задолженность по рассрочке" и так далее и тому подобное. Было написано заявление в центральном офисе, где был подробно расписан произошедший случай, с просьбой перечислить деньги на счет страховой. Но недавно пришел отказ, официальный письмом, смысл которого, "что в банк попало, то пропало" и рекомендуем читать договор. Спасибо, читать я умею. И если СОБИНБАНК станет богаче от возникших у ее клиента проблем на целых 128 тысяч, то удачи Вам господа, но вроде как на ошибках много не заработаешь. И Газэнергопромбанк Вас покупал, в том числе, как банк с богатым опытом работы с физическими лицами. Так вот не поворачивайтесь спиной к этим самым лицам, особенно в кризис.

Отзывы о продуктах Собинбанка

Хоть что-то бесплатно

Оценка 5 Проверяется

На прошлой неделе я должен был платить по автокредиту в Собинбанке, хотел сделать частичное досрочное погашение. Решил позвонить в колл-центр, узнать какая сумма долга на мне висит... Читать полностью

13.08.2009

Спасибо за то, что помогли купить машинку!

Оценка 5 Проверяется

Я получила водительские права пять лет назад, но мысль о покупке собственной машины появилась недавно. Посоветовалась с мужем, накопления у нас были, но хотелось какую-то хорошую... Читать полностью

02.08.2009

Автомобиль в рассрочку: полный позитив

Оценка 5 Проверяется

Два года назад покупал автомобиль в рассрочку на 3 года, как можно догадаться, рассрочка была в Собинбанке. :) Сейчас уже не помню всех деталей, но помню, что рассмотрели и... Читать полностью

15.07.2009

"Домашнее" обслуживание на Рочдельской...

Оценка 5 Проверяется

Я - старый клиент Собинбанка и с недоумением других ораторов не согласен. Опыт общения с банками большой: по вкладам (Альфа, Уралсиб), по ПИФам (ук Росбанка), кредит (Джи И... Читать полностью

30.03.2009