ПСБ

Куда же без капли дегтя

07.08.2009 15:30
3209
Оценка
4
Отзыв проверен
Недавно у меня закончился депозит, но в день его окончания зайти в банк не было возможности, так мне на след. день позвонили из банка с напоминанием и приглашением, что очень даже приятно! :thumbsup: Когда наконец добрался до офиса, общение с менеджером оставило очень приятные впечатления: все очень вежливо и грамотно. А вот в кассе начались неожиданности: дело в том, что надо было получить сумму ххх95 долларов 75 центов, менеджер при выписке расходного ордера сказала, что центы я получу рублями, на что я согласился. Кассир же заявила, что у них купюры только по 100 USD и предложила докупить у них 4,25 USD, что и было успешно сделано. При пересчете денег в кассе два раза из двух (!) врал счетчик купюр (что странно, оба раза в пользу клиента :) ), так что деньги кассир считал вместе со мной! В результате все закончилось к взаимному удовлетворению. :) В целом обслуживание ОТЛИЧНОЕ, но эти 2 момента немного подпортили впечатление: менеджерам надо бы знать, что есть в кассе, ну и обеспечить работников исправной аппаратурой, так что ставлю "4", а менеджеру Наталье Ойдинской - все равно пятерку. :thumbsup:
ПСБ
ПСБ
Уважаемый boris_m, благодарим Вас за отзыв. Относительно инцидента в кассе хотим сообщить следующее: в момент выдачи средств в кассе действительно не оказалось мелких купюр, поэтому для выдачи денежных средств был предложен вариант в имеющихся купюрах, который был Вами принят. Техника, с помощью которой производился пересчет купюр, исправна. При пересчете купюр счетчиком возможна ситуация, описанная Вами, в частности, если купюры новые. Поэтому кассир произвел пересчет дополнительно вручную для исключения возможной ошибки при выдаче. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 321 банк
3,35
средняя оценка
22%
решено проблем
4 154
отзывов
4 055
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о вкладах ПСБ

Информация по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить оператора банка ПСБ Викторию за быстрый и подробный ответ на мой вопрос. 1 ноября 2024 года в 20:10 обратился в поддержку банка ПСБ в чате в... Читать полностью

03.11.2024

Открытие вклада

Оценка 5

У меня были накопления и я решила положить их в банк под проценты. Для этого 02.11.2024 около 11:40 я обратилась в отделение банка ПСБ ДО"Мариупольский-9" в г. Мариуполе по пр... Читать полностью

02.11.2024

Новогодняя акция

Оценка 5

17 октября при входе в приложение у меня появлялось сообщение о новогодней акции, по которой предлагалось открыть вклад и получить баллы. За подробностями акции я обратился в чат... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв о качестве обслуживания в ПСБ

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка ПСБ г.Горловка, ул.Шапошникова, 17, за качественное и быстрое обслуживание. Обратилась в офис для переоформления накопительного... Читать полностью

01.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! 01.11.2024 в 08.52 посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д. 2 "Луганск-4". Мне нужно было переоформить вклад, меня встретила менеджер Лилия, рассказала все новые... Читать полностью

01.11.2024

Подробная консультация по вкладу, накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. 31 октября обратился в онлайн чат мобильного приложения банка по поводу выгодного вклада, накопительного счета. Мне ответила специалист Евгения и объяснила где в... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность в консультации и оформлении вклада Алчевск-5

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Николай, Я собираю деньги на приобретение автомобиля, решил подойти в ближайший офис для консультации по депозиту. 31.10.2024 в 11:00 я подошёл в офис... Читать полностью

31.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка