Приятно, когда проблемы решаются

Доброго дня! На прошлой неделе, в офисе Банка на Васильевском острове в Санкт-Петербурге, в котором я достаточно часто оплачиваю счета, произошел компьютерный сбой. По крайней мере, так мне было сказано операционистками. Я уже приготовилась ждать, ведь в моей работе имеет значение, в какое время я оплачу свой счет, и просто прийти, потом меня не устраивало... Для начала мне предложили угоститься леденцом, да да простым леденцом, но это было приятно. :) После, когда стало ясно, что решение проблемы затягивается, девушки оформили все необходимые документы вручную, я оплатила счет в кассе и в принципе, потеряла не так много времени. В итоге, только положительные эмоции и пятерка за оперативное решение проблемы.