Махровое обслуживание

Пользовался банком в рамках зарплатного проекта. Карты обрезанные. На валютную карту не принимали пополнения ни от кого кроме владельца... Интересная ситуация, кончились у тебя деньги за рубежом, а родственники тебе не могут пополнить счет. В офисе в Тюмени вечно очередь, из 10 операционистов 5 имеют табличку, типа "Приема нет", на любую мелочь надо писать заяву и платить деньги. Цвета как в Сбербанке, атмосфера та же. Персонал хамит. Один раз просто достали меня своими претензиями. Я никогда не кричу на людей, но там пришлось поставить кассира на место. В общем, отношение не многим лучше, чем в какой-нибудь разрешительной инстанции. Интернет-банкинга нет. Из хорошего: смс-банк, куча банкоматов. Хорошая служба телефонной поддержки. В общем, во всем, где нет контакта между клиентом и персоналом банка, банк хорош. Из тревожного: слышал о случае, когда пытались у знакомого списать деньги со счета с помощью подложного судебного постановления. Хорошо сработала служба безопасности банка - бумаги были фальшивкой, деньги в сохранности.