Заказ денег по окончании срока вклада

19.10.2009 20:09
1540
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Имела вклад в Собинбанке. В отделении "Профсоюзное". Срок вклада закончился. Прихожу с целью забрать деньги. Спрашивает меня операционист: был ли заказ? Весь договор прочитала от "корки до корки". Ну нет там ничего на тему заказа денег по окончании срока вклада. Ну ладно, соглашаюсь с операционистом. Заказываю. Сначала она мне предлагает заказ на субботу. Но в субботу же отделение не работает - удивляюсь я? После некоторых раздумий она выдвигает версию понедельника. Я соглашаюсь. Наступает понедельник. Прихожу за деньгами. А мне НЕ ВЫДАЮТ! Та же операционистка разводит руками и, глядя на меня честными глазами, говорит, что НЕ ПОНИМАЕТ как это могло произойти. Она же заказ отправила! Ну, посмотрим, что будет завтра...
Собинбанк
Уважаемый Клиент! ОАО "Собинбанк" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства в нашем отделении "Профсоюзное". Банк борется за качественное обслуживание Клиентов и будет пресекать некорректные действия сотрудников. Также Банк доводит до Вашего сведения, что в процессе оформления Вашей заявки на выдачу Вклада, была допущена операционная ошибка. Вследствие чего касса отделения Банка не была подкреплена на необходимую Вам сумму. В настоящее время операционная касса отделения "Профсоюзное" располагает суммой, достаточной для исполнения обязательств и готова выдать причитающуюся Вам сумму по первому Вашему требованию. Банк принял меры по недопущению подобных ошибок в будущем и надеется на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Отдел клиентской поддержки ОАО "Собинбанк"

Отзывы о вкладах Собинбанка

Быстро и качественно

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отд. "Профсоюзное". Сегодня в 13-50 пришел в отд. Профсоюзное" (было 10 минут до перерыва). Сделал частичное изъятие с одного вклада, открыл новый... Читать полностью

20.07.2011

Они и впрямь "живые"!

Оценка 4 Проверяется

Сегодня без проблем закрыл счёт в Измайловском отделении Банка по валютному вкладу "Живые деньги" (на три года). Высокий процент и отсутствие очередей меня прямо порадовали... Читать полностью

22.04.2010

По поводу вкладов...

Оценка 4 Проверяется

Всем пользователям уважаемого портала банки.ру - здравствуйте! Периодически посматриваю этот сайт (хотя никогда и не писал сюда), т.к. являюсь клиентом Собина, не соврать, уже лет... Читать полностью

22.10.2009

Перетянул отца в Собин...

Оценка 5 Проверяется

Я давний клиент Собина – отделение на Таганке. У меня здесь вклад и автокредит в свое время брал. Претензий к банку никаких, все четко. Но я не об этом. Решил отца с его... Читать полностью

03.09.2009

Открытие вклада в Королеве

Оценка 5 Проверяется

У нас в Королеве действуют филиалы разных банков. Думая об открытии вклада, я в первую очередь опирался на информацию о собственниках банка. Понятно, госбанку не дадут "... Читать полностью

31.08.2009

Обслуживание на высоте!

Оценка 5 Проверяется

Открывал вклад на полтора года в евро в отделении "Арбатское". Выбор места обслуживания выбирал с учетом территориального удобства и с учетом отзывов в "Народном... Читать полностью

19.07.2009

Прошу дать ответ

Оценка 4 Проверяется

Уважаемые БАНКИРЫ! К Вашим действиям у меня двоякое мнение: по обслуживанию депозитных вкладов в течение 3-х лет претензий нет ВООБЩЕ! Я не убежал из банка в грозные дни сентября... Читать полностью

10.04.2009