Решил открыть расчётный счёт на юрлицо. Сначала позвонил, уточнил что для этого надо. Список мне скинули на почту. По списку начал собирать.
Вроде бы всё собрал, пришёл, специально засёк время.
В зале половина операторов свободна, половина с клиентами по одному. Подхожу к свободному, он просит подождать и показывает на девушку, к которой подойти. Хорошо, жду.
Проходит 5 минут, человек, с которым работала та девушка, уходит, приходит новый человек с улицы, и сразу к ней на обслуживание. То, что я её жду, никого не интересует.
Хорошо, жду, проходит ещё 10 минут, уходит и этот.
Девушка освободилась, подхожу, здороваюсь, говорю, что хочу. Мне, не здороваясь, советуют присесть подождать. Хорошо. Потом она меня подзывает, берёт у меня все документы что есть, просматривает. Вопрос возникает только по отсутствию заверенной налоговой копии устава (в налоговой её просто не дали). Делает копии всего, что я принёс, и говорит, что поинтересуется у юристов, когда они появятся, можно ли с уставом, заверенным самой организацией, и потом перезвонит.
Ухожу.
Через час действительно перезванивает, говорит, что надо заверенный именно налоговой. Итого 1 час 20 минут. Толку 0.
Вторая попытка. Приношу всё то же самое, но и заверенный налоговой устав. В зале всего один человек, разговаривает с той самой девушкой, остальные сотрудники свободны. Подхожу к рядом сидящей с ней девушке, говорю, что хочу. Снова показывают на единственную занятую девушку и просят присесть. Хорошо, сижу жду. Освободилась, подзывает. Спрашиваю - давать документы опять или у неё остались копии, которые в прошлый раз делали, говорит - надо всё заново, копии не сохранились. Перебирает то, что я принёс, и говорит, что у меня адрес в собственности, а надо договор аренды. Зачем мне самому себе сдавать своё помещение в аренду, я так от неё не добился, сколько ни переспрашивал. В итоге она сказала, что по закону так нельзя, и уже пыталась вежливо меня отправить. Я точно помню, что в списке нужных документов, который мне с самого начала скинули на почту, в одном списке перечислено и свидетельство о собственности (оригинал которого я и принёс), и договор аренды. Ей же нужен только договор аренды, и ничего кроме.
Видя, что девушка неадекватна, спрашиваю с кем ещё можно поговорить. Почему-то мне сразу предложили управляющего, который, как оказалось, сидит тут же, в маленькой псевдокомнатке. С удовольствием, управляющий подойдёт. Опять жду.
Больше чем на старшего менеджера зала он не тянул, потому я не удивился, почему мне сразу его предложили. Тесная комнатка с одним столом, шкафом, и двумя стульями завершают моё представление о понятии управляющего Пробизнесбанка, пусть даже ярославского филиала. Мужчина средних лет не представился, не имел бейджика, равно как и второй человек, там присутствовавший. Я - управляющий, как будто этим всё сказано.
И начался допрос. Что только я не должен им рассказать, что только не спрашивали, куда не залезали, в чём меня только не подозревали. Мне настоятельно советовали пойти в Сбербанк или любой другой банк, аргументируя это чем угодно - от тарифов до моего и своего жизненного опыта. Слава богу, хоть вежливо посылали, с улыбкой (видно, что НЛП или психологические тренинги человек проходил, хоть и безуспешно). Как только не отговаривали. Расспросили всё про моё нынешнее дело, про мои старые дела, угрожали приходом службы безопасности с проверкой по указанному мною при регистрации адресу, записали адреса и телефоны партнёров, договоры с ними спрашивали, хотя сами счёт открыть ещё не могут.
Знайте, люди, - без бизнес-плана, партнёров со всеми номерами и адресами и, непременно, договора аренды в Пробизнесбанке вам расчётный счёт не откроют. Какую ещё информацию, составляющую мою коммерческую тайну, им надо сообщить, я не знаю, выложил всё и то мало оказалось. После, наверное, пятикратного моего отрицательного ответа на предложение подождать и подумать, этот "управляющий" предложил отложить дело до понедельника, снисходительно предложив мне номер телефона, чтобы я позвонил, если передумаю. Получив уже не знаю какой мой ответ, что не передумаю (хотя я действительно начал передумывать и серьёзно в них разочаровываться), он всё равно предложил оставить всё это до понедельника, и его не волновало, что мне до понедельника ждать не надо.
Вышел как с допроса чекистов, такое ощущение, что им ну очень очень не хочется, чтобы моя организация открыла у них расчётный счёт. При этом никаких видимых причин такого поведения мне не известно. Ладно бы я был из мест не столь отдалённых или Мавроди какой-нибудь... И, как ни странно, первоначально принесённая мною информация, которая по словам девушки-оператора не сохранилась, у него была.
В общем если вам нравится, когда вам лезут в душу, личную жизнь, жизнь друзей, вам врут, вас подлавливают на каждом слове, и всё это с улыбкой, то вам именно в этот банк. До момента возможного открытия счёта осталось 2 дня.
Вот так вот они открывают счёт при наличии всех документов за час.