Доживем до понедельника?

04.12.2009 21:30
1100
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил открыть расчётный счёт на юрлицо. Сначала позвонил, уточнил что для этого надо. Список мне скинули на почту. По списку начал собирать. Вроде бы всё собрал, пришёл, специально засёк время. В зале половина операторов свободна, половина с клиентами по одному. Подхожу к свободному, он просит подождать и показывает на девушку, к которой подойти. Хорошо, жду. Проходит 5 минут, человек, с которым работала та девушка, уходит, приходит новый человек с улицы, и сразу к ней на обслуживание. То, что я её жду, никого не интересует. Хорошо, жду, проходит ещё 10 минут, уходит и этот. Девушка освободилась, подхожу, здороваюсь, говорю, что хочу. Мне, не здороваясь, советуют присесть подождать. Хорошо. Потом она меня подзывает, берёт у меня все документы что есть, просматривает. Вопрос возникает только по отсутствию заверенной налоговой копии устава (в налоговой её просто не дали). Делает копии всего, что я принёс, и говорит, что поинтересуется у юристов, когда они появятся, можно ли с уставом, заверенным самой организацией, и потом перезвонит. Ухожу. Через час действительно перезванивает, говорит, что надо заверенный именно налоговой. Итого 1 час 20 минут. Толку 0. Вторая попытка. Приношу всё то же самое, но и заверенный налоговой устав. В зале всего один человек, разговаривает с той самой девушкой, остальные сотрудники свободны. Подхожу к рядом сидящей с ней девушке, говорю, что хочу. Снова показывают на единственную занятую девушку и просят присесть. Хорошо, сижу жду. Освободилась, подзывает. Спрашиваю - давать документы опять или у неё остались копии, которые в прошлый раз делали, говорит - надо всё заново, копии не сохранились. Перебирает то, что я принёс, и говорит, что у меня адрес в собственности, а надо договор аренды. Зачем мне самому себе сдавать своё помещение в аренду, я так от неё не добился, сколько ни переспрашивал. В итоге она сказала, что по закону так нельзя, и уже пыталась вежливо меня отправить. Я точно помню, что в списке нужных документов, который мне с самого начала скинули на почту, в одном списке перечислено и свидетельство о собственности (оригинал которого я и принёс), и договор аренды. Ей же нужен только договор аренды, и ничего кроме. Видя, что девушка неадекватна, спрашиваю с кем ещё можно поговорить. Почему-то мне сразу предложили управляющего, который, как оказалось, сидит тут же, в маленькой псевдокомнатке. С удовольствием, управляющий подойдёт. Опять жду. Больше чем на старшего менеджера зала он не тянул, потому я не удивился, почему мне сразу его предложили. Тесная комнатка с одним столом, шкафом, и двумя стульями завершают моё представление о понятии управляющего Пробизнесбанка, пусть даже ярославского филиала. Мужчина средних лет не представился, не имел бейджика, равно как и второй человек, там присутствовавший. Я - управляющий, как будто этим всё сказано. И начался допрос. Что только я не должен им рассказать, что только не спрашивали, куда не залезали, в чём меня только не подозревали. Мне настоятельно советовали пойти в Сбербанк или любой другой банк, аргументируя это чем угодно - от тарифов до моего и своего жизненного опыта. Слава богу, хоть вежливо посылали, с улыбкой (видно, что НЛП или психологические тренинги человек проходил, хоть и безуспешно). Как только не отговаривали. Расспросили всё про моё нынешнее дело, про мои старые дела, угрожали приходом службы безопасности с проверкой по указанному мною при регистрации адресу, записали адреса и телефоны партнёров, договоры с ними спрашивали, хотя сами счёт открыть ещё не могут. Знайте, люди, - без бизнес-плана, партнёров со всеми номерами и адресами и, непременно, договора аренды в Пробизнесбанке вам расчётный счёт не откроют. Какую ещё информацию, составляющую мою коммерческую тайну, им надо сообщить, я не знаю, выложил всё и то мало оказалось. После, наверное, пятикратного моего отрицательного ответа на предложение подождать и подумать, этот "управляющий" предложил отложить дело до понедельника, снисходительно предложив мне номер телефона, чтобы я позвонил, если передумаю. Получив уже не знаю какой мой ответ, что не передумаю (хотя я действительно начал передумывать и серьёзно в них разочаровываться), он всё равно предложил оставить всё это до понедельника, и его не волновало, что мне до понедельника ждать не надо. Вышел как с допроса чекистов, такое ощущение, что им ну очень очень не хочется, чтобы моя организация открыла у них расчётный счёт. При этом никаких видимых причин такого поведения мне не известно. Ладно бы я был из мест не столь отдалённых или Мавроди какой-нибудь... И, как ни странно, первоначально принесённая мною информация, которая по словам девушки-оператора не сохранилась, у него была. В общем если вам нравится, когда вам лезут в душу, личную жизнь, жизнь друзей, вам врут, вас подлавливают на каждом слове, и всё это с улыбкой, то вам именно в этот банк. До момента возможного открытия счёта осталось 2 дня. Вот так вот они открывают счёт при наличии всех документов за час.

Отзывы о продуктах Пробизнесбанка

Оперативно вернули деньги по исполнительному листу

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка на ул. Петровка. Пришел в банк уже под закрытие. За 10 минут проверили все документы, и на следующий день позвонили мне и сообщили, что деньги... Читать полностью

18.05.2014

Оперативное открытие расчетного счета юридическому лицу

Оценка 5

Открывала счет в Пробизнесбанке. Была приятно удивлена профессионализмом сотрудников и быстротой и удобством открытия расчетного счета. Хорошие, удобные переговорные комнаты, где... Читать полностью

08.05.2014

А мне нравиться у них!

Оценка 5

Прочитал кучу негативных отзывов, и стало обидно. Люди, если все хорошо, не пишут, а пишут только, когда что-то не нравиться. Наша организация является корпоративным клиентом ПББ в... Читать полностью

10.09.2013

Сервис и скорость

Оценка 4

Второй год пользуюсь услугами РКО данного банка в Иваново как ИП. За все время - только положительные отзывы. Удобный и понятный интернет-клиент (собственно, только через него и... Читать полностью

13.12.2012

Абсолютный лидер по качеству предоставляемых банковских услуг

Оценка 5

Я являюсь руководителем организации. Когда выбирал, в каком банке иметь расчетный счет меня привлекло, то, что открыть расчетный счет можно всего лишь позвонив по телефону! И... Читать полностью

22.02.2011

Хочу оценить работу банка по баллам

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже три года. Сперва была просто зарплатная карта, потом открыла вклад в нем. Хочу оценить работу банка по баллам. За то, что для банка можно без проблем... Читать полностью

13.09.2010