Самовольное размещение кредитной истории в НБКИ

При обращении в [B]декабре 2009 г. в Национальное Бюро Кредитных Историй (НБКИ)[/B] выяснилось, что в Бюро находится кредитная история (негативная) на открытую в июне 2003 г. и закрытую 10.11.2005 г. кредитную карту [B]Дельта-банка [/B](нов. наименование [B]ДжиИ Мани Банк[/B]). Данная кредитная история была размещена незаконно, т.к.: 1. Я не давал своего письменного разрешения на размещение кредитной истории в Бюро, а такое разрешение предусматривается Законом [B]"О кредитных историях" №218-ФЗ от 30.12.2004 г.[/B] 2. Закон [B]"О кредитных историях" №218-ФЗ [/B]был принят [B]30.12.2004 г.[/B], т.е. после заключения с банком кредитного договора, и, соответственно, на основании данного договора банк не имел права размещать информацию по кредитной истории в Национальное Бюро Кредитных Историй (НБКИ). Сотрудники банка попытались объяснить мне, что моя подпись в договоре под словами "…Согласен на размещение моих данных для участия в маркетинговых программах, исследованиях и т.п.…" является таковым согласием. Однако я сообщил им, что это не так, и мною 16.12.2009 г. в сервис-отделении "[B]Кропоткинское[/B]" "ДжиИ Мани Банка" были написаны 2 заявления-претензии. Первое заявление, с просьбой предоставить мне копию анкеты-заявления на выдачу кредитной карты, т.к. никакого документа (копии анкеты-заявления или договора с банком) при открытии карты я от банка не получил. Второе заявление, с требованием удалить кредитную историю из Национального Бюро Кредитных Историй (НБКИ). Оба заявления были приянты операционистом Цыплаковой И.А. (копии с отметкой банка есть) и ответ по ним должен был быть предоставлен в письменном виде в течение 10 рабочих дней по почте на мой домашний адрес. 14.01.2010 г., позвонив в 14:45 по телефону (495) 258-68-78 в [B]call-центр [/B]банка "ДжиИ Мани Банк" с вопросом о решении по претензиям, я узнал, что: 1. Первое заявление, о выдаче копии анкеты-заявления (договора) на выдачу кредитной карты, не может быть удовлетворено, т.к. банк не предоставляет данный вид услуги. На моё возражение о том, что это не услуга, а обязанность банка, сотрудница call-центра Юлия ответила, что она не знает никакого другого ответа и со специалистом, способным решить эту проблему она соединить не может. 2. По второму заявлению, об удалении кредитной истории из Национального Бюро Кредитных Историй (НБКИ), решение не принято, и оно будет принято в ближайшее время. На мой вопрос, что означает формулировка "ближайшее время" она ответить затруднилась и соединила меня с сотрудницей Екатериной, которая в 15 час. 14.01.2010 г. приняла по телефону претензию на нарушение сроков рассмотрения заявлений. 15.01.2010 г. я снова позвонил в 14:45 по телефону (495) 258-68-78 в call-центр банка "ДжиИ Мани Банк" с вопросом о решении по претензиям, я узнал, что: 1. Первое заявление, о выдаче копии анкеты-заявления (договора) на выдачу кредитной карты не может быть удовлетворено, т.к. банк не предоставляет данный вид услуги. На моё возражение о том, что это не услуга, а обязанность банка, сотрудница call-центра Эльвира ответила, что она не знает никакого другого ответа и попробует соединить со специалистом, способным решить эту проблему. Специалист Альбина не смогла ответить на мой вопрос и соединила со специалистом Наталией, которая ответила, что ответ мне будет направлен письмом в период с 18 по 22 января 2010 года. 2. По второму заявлению, об удалении кредитной истории из Национального Бюро Кредитных Историй (НБКИ), решение не принято, и оно будет принято в ближайшее время. На мой вопрос, что означает формулировка "ближайшее время" она ответить затруднилась. Я подготавливаю документы и 25 января, не дожидаясь прихода ответов из банка, потому, что ждать, я думаю, бесполезно, подаю документы в суд на понуждение банка к удалению кредитной истории из Бюро, с возмещением затрат на подготовку документов к суду и на юриста, который будет представлять мои интересы, а также на взыскание пусть небольшой, но компенсации морального вреда. Думаю, это наиболее действенный способ борьбы с юридически безграмотными банками, думающими, что они могут делать что захотят, в нарушении действующего законодательства РФ. Также мною будет подготовлена и направлена жалоба на действия банка в Банк России, контролирующий деятельность всех кредитных учреждений на территории РФ.