Санкт-Петербург, Загородный проспект

27.01.2010 11:51
950
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Имею счет в Балтийском банке уже более 10 лет, пользуюсь различными услугами и обслуживаюсь в разных филиалах. В целом ничего особенно плохого или хорошего сказать не могу: бывают очереди, долгое обслуживание, но бывают и довольно вежливые и внимательные сотрудники. Но не в этот раз. Вчера в допофисе банка на Загородном проспекте в 19 -00 пыталась внести небольшую сумму в рублях на свой текущий рублевый счет. Вносила я (владелец вклада) с документом, удостоверяющим личность (паспортом) сумма меньше 15 000 руб. (под идентификацию сделка не попадает). Кассир потребовала расписаться в приходном кассовом узле как в банковкой карточке (подпись в ПКО незначительно отличалась от подписи в карточке и паспорте). Я отказалась, поскольку не знаю ни одного нормативного акта (а банковское законодательство я в силу профессии знаю неплохо), на основании которого кассир имела бы право это требовать. На что мне было сказано, что это по "банковским правилам", причем показать эти самые банковские правила (конкретный пункт, где бы указывалась, что при взносе на счет физлица подпись в приходнике должна соответствовать банковской карточке) она в грубой форме отказалась. Мне было в очень неуважительной форме сказано, сказано "еще бы крестик поставила". Вынуждена констатировать низкую профессиональность сотрудника, тем более в нормативных актах, касающихся непосредственно операций, которыми он занимается. И соответствующую грубость и бестактность тоже.

Отзывы о вкладах Балтийского Банка

Моя первая банковская любовь

Оценка 5

Балтийский банк был первым банком, где я открыл депозит, было это еще в 2004 году. С тех пор и по сей день - я клиент этого банка. Поясню почему. Причина 1: в 2004 году и до... Читать полностью

17.02.2011

Будем писать только хорошее

Оценка 5 Проверяется

Об отделении в СПб, на Московском пр., д. 193. Хожу туда с открытия. Никогда не слышал хамства от Администраторов. Они всегда приветливы все быстро подскажут и расскажут. За... Читать полностью

29.03.2010

Как трудно найти банкомат

Оценка 4 Проверяется

Здравствуйте. У меня открыт счет в городе Санкт-Петербурге и никогда у меня не было никаких нареканий по работе банка или банкоматов. Но вот уже некоторое время я живу в Москве, и... Читать полностью

27.02.2010

Уровень обслуживания падает

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом банка более 7 лет. Пользовался продуктами банка: вклады, пластиковые карты (на которые переводилась з/п). В последнее время не доволен как политикой банка... Читать полностью

25.11.2009

Очередь в Балтийский Банк…

Оценка 4 Проверяется

В общем, было это так... Сегодня пришёл в одно из отделений банка Балтийский Московского района СПб перезаключить окончившийся на днях договор по вкладу. Захожу, очереди нет... Читать полностью

04.03.2009

Балтийский Банк - вполне доволен!

Оценка 4 Проверяется

Большинство ругают ББ. Но для меня это оптимальный банк. Обслуживаюсь в Петрозаводском филиале. Особенно хотелось бы отметить ведущего специалиста Королькову Е.К. Она всегда... Читать полностью

19.02.2009

Надежный Балтийский банк

Оценка 5 Проверяется

Я вкладчик со стажем, проблем с Балтийским банком в отличие от других (Авангард) не было. Деньги выдавали, и по окончании срока вклада и при досрочном расторжении, в день обращения... Читать полностью

16.02.2009