Будем писать только хорошее

Об отделении в СПб, на Московском пр., д. 193. Хожу туда с открытия. Никогда не слышал хамства от Администраторов. Они всегда приветливы все быстро подскажут и расскажут. За исключением, как раз других отделений, где они просто сидят, с равнодушным взглядом коровы и им всё равно, нужна ли тебе помощь, куда и к кому тебе обратиться со своим вопросом. Сколько раз в отделение не прихожу, мне всегда ВЕЖЛИВО подскажут, куда, в какой кабинет занять очередь и затем, пригласят пройти. Я знаю, что в этом отделении много народу, поэтому всегда рассчитываю своё время и не психую. Типа «я опаздываю, давайте меня без очереди». Такие фразы были у залётных, наглых. Но администраторы вежливо отправляли таких в конец очереди. Сам пару раз был тому свидетелем. :stop: Я бы их хотел наоборот ПОБЛАГОДАРИТЬ, что ограждают нас от клиентов, которые лезут без очереди. И берегут наше время, не пропуская никого без очереди и оптимально консультируя в какой кабинет нужно по тому или иному вопросу. :ок: Насчёт того, что мало сотрудников обслуживают клиентов, учитывая их количество, с этим согласен. Больше сотрудников – быстрее работа. Работают они неплохо, где то по 10-15 мин. с клиентом это нормально (ради интереса засекал), правда, бывает чуть больше, чуть меньше. В других банках народу меньше, но умрешь, стоявши в очереди. Что же там будет, если у них клиентов будет, как в Балтийском? Насчёт курения тоже согласен. На перекуры ходят. Правда, на перекур ходят ненадолго. Но понять тоже можно. Все мы люди. Я тоже на работе на перекур выскакиваю. А как же иначе? Посиди, по 8-9 часов за компом не отрываясь. А тут люди с деньгами и документами работают причём, которые нам далеко не безразличны. Давайте лучше перестанем все писать всякие пакости и жалобы, как дети. А будем писать только хорошее. :yep: Тогда и мир вокруг нас станет ярче и добрее. Надо чем решать всё на месте, если, что-то не устраивает. [b]От администратора: [/b] Укажите, какими банковскими продуктами Вы пользуетесь. По каким вопросам обращались в отделение? [b]Ivan196: [/b] Сотрудником банка не являюсь. Работаю в оптово-розничной фирме, в должности - специалист. Являюсь клиентом банка. Имею Депозитный вклад, текущий счёт (моя организация перечисляет зарплату через банк), имею международную карту. Отделение на пр. Московский, д. 193, меня вполне устраивает. Отделение новое красивое, да и сотрудницы ничего. :shuffle: А хорошо всегда бывает только там, где нас нет. А где мы, везде, сразу плохо. В банк последний раз обращался в марте месяце, этого года. Цель визита: Переиздание карты. В отделении бываю часто. Цель визита: Ежеквартальное снятие процентов с Депозитного вклада. На вопрос, сколько денег на вкладе и где ключ от квартиры, где деньги лежат? Не отвечу. - Не обижайтесь. Всё хорошо в меру. Не так ли? А теперь разрешите откланяться :uncap: