Кредит наличными

26.04.2010 14:24
2087
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Муж в начале апреля подал заявку через интернет, через денька 3 с ним связались и попросили подойти в офис с документами. Документы были поданы в первой декаде(!) апреля. 21 апреля звонят из Москвы - положительное решение, записали на 23 апреля на 10.00 на получение кредита, 22 апреля звонят из нашего офиса - положительное решение. Приходим в офис в пятницу к назначенному времени. Ответ менеджера: "Документы ваши не прислали". Приходим домой, муж звонит в Москву, а там отвечают, что "...ваша заявка на рассмотрении..." Муж просит, чтобы его связали хоть с каким-нибудь начальством. Не хотят! Сегодня 26 апреля, ответа нет. И это они-то рассматривают в течение 5 рабочих дней, а на сайте банка в рубрике вопросы-ответы написано, что без поручительства рассматривают 2 дня. БАРДАК!

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024