Яйцо учит курицу
Оценка
Отзыв проверен
Постоянно слежу за кредитными продуктами коммерческих банков. Особенно меня интересуют кредитные карты. В очередной раз, зайдя на сайт банка, был приятно удивлен, что банк выпускает кредитные карты с весьма привлекательными тарифными планами. Одним из немногочисленных условий на выпуск кредитной карты было то, чтобы местом регистрации среди прочих был г. Киров и область. Я как раз живу в этом регионе.
Звоню в Москву по телефону горячей линии, с тем, чтобы убедиться, что я действительно могу оформить кредитную карту в этом регионе. Приятный женский голос сообщает мне, что я действительно вправе подать заявку на выпуск кредитной карты с регистрацией в г. Кирове и области и что заявку нужно будет заполнить в этом офисе, но рассматривать её будет Москва и в случае положительного решения карта придет на этот офис.
Отлично. Звоню в этот самый офис в г. Кирове. Там уже другой женский голос говорит мне, что не чего мы принимать от Вас не будем и что не какие карты мы не выдаем и заниматься этим не будем. Я пытаюсь терпеливо объяснить, что я получил эту информацию на сайте и хотел бы подать заявку на кредитную карту. Женский голос отвечает мне: «Ну и что, что на сайте, директор сказал, что мы этим заниматься не будем».
Я пытаюсь доказать, что просматривал сайт и звонил в Москву и, что мне подтвердили, что я могу подать заявку через Ваш офис. Примерно через 30 минут настойчивых переговоров и наставлений, что региональный офис в принципе не может учить жить вышестоящую инстанцию тот же женский голос соглашается, что они выяснят ситуацию с выпуском кредитных карт и просит меня перезвонить через три дня.
Звоню через три дня. Женский голос меня вспомнил и сообщает, что не каких заявлений от меня принимать не будут, т.к. директор против, да и вообще Москва не владеет ситуацией. Хочу поставить оценку, но если банковские продукты с самыми привлекательными тарифами остаются не реализованными, то реальная оценка всё таки