"Докажи, что банк не прав!"

Я являюсь клиентом банка, весной погасила полностью кредит. Летом попыталась взять кредит в других банках - везде отказ, запросила свою кредитную историю и выяснила, что по факту у меня в ней стоит "просрочка платежа от 60 до 89 дней"! Я оплачивала стабильно каждый месяц, никаких больших накладок у меня не возникало. Я связалась по горячей линии с сотрудниками банка с просьбой разъяснений и возможностью исправления ситуации. На что мне было сказано, что в январе месяце мой платеж пришел позже назначенного срока (это действительно было, задержка дня два, переправляла через систему "Контакт" - деньги вернулись, неправильно внесли данные) и мне были начисленные пени! Которые я не платила три месяца! А потом я внесла большую сумму и пени закрылись! Но! О существовании пени я узнала только когда собралась закрывать кредит и погасила их немедленно, еще и узнавала сумму, звонила им... Не стала ни договор поднимать, ни за копейки эти цепляться. И поэтому банк считает вправе вот так поганить кредитную историю. Выход же мне сотрудники банка предложили следующий - приходите в отделение и доказывайте, что вы не получали информацию о начислении вам пени! Но меня больше смущает другое - я ежемесячно оплачивала и проценты по кредиту и гасила основной долг... а в кредитной истории - я злостный неплательщик получаюсь, который месяцами не платил. Я подозреваю, что писать заявления и т.д. - себе дороже... Лишняя трата времени и нервов. Может быть, банк хотя бы справку какую-нибудь выдаст, где напишет, что основные платежи в эти месяцы я вносила исправно, чтобы у меня был шанс оправдаться перед другими банками! А кредитную историю я так понимаю, только время исправит и приятное сотрудничество с другими банками! [b]Администратор: [/b] До какого числа Вам необходимо было вносить платежи и когда в среднем Вы их вносили? И каким способом? [b]Brick80: [/b] Уважемый администратор! Отвечаю: платеж было необходимо вносить до 12 числа, я всегда старалась вносить числа 10. Когда уезжала в командировки - платили родные, но не позднее указанного срока! Когда платила сама - обычно через кассу банка, а когда родные - то переводом через различные системы: "Контакт" и т.д.