Купюроприемник "съел" деньги
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер. 19 мая 2010 хотел положить на карточку денежные средства и отправиться в отпуск. Но во время операции по вложению денежных средств, произошел сбой и банкомат выдал сообщение о том, что он (банкомат) временно заблокирован. При этом захватив мои денежные средства. Банкомат находится в Санкт-Петербурге.
Я позвонил по указанному номеру телефона на банкомате в Москву. Сказали писать заявление о захвате. Приехал в офис на пр. Энгельса. Написал заявление. Сказали, что в рассмотрят в течении 5-7 дней. Хорошо, подождем. Уехал в отпуск без этих денег :|.
Приехал из отпуска, проверил карту, зачислений нет. Позвонил. Сказали, что дело рассматривают.
И вот уже 30.06.2010. Сегодня будет уже 30 дней как рассматривают :scratch:. Операторы называют различные причины задержек:
1. Не было инкассации.
2. Ждут ленту с распечатками из банкомата.
3. Мастер по обслуживанию банкоматов в С-Пб. болен или в отпуске.
4. Сбой в работе всех банкоматов в С-Пб.
[b]Администратор: [/b] По какому адресу располагался банкомат?
[b]BALKMAN: [/b] Банкомат располагается в г.С-Пб., проспект Энгельса 154, в ТРК "Гранд Каньон". 3 этаж, рядом с развлекательным комплексом «Лидер».
BALKMAN
2010-07-15T22:34:00+04:00
На прошлой неделе я позвонил в банк. Сказали, что по моему заявлению принято положительно решение и денежные средства будут зачислены на мою карту на этой неделе.
Вчера ходил в проверять в тот же самый банкомат, где и произошел захват денежных средств. Деньги были на карте!
Снял наличные и настроение улучшилось. :)
Хочется поднять оценку банку до 4 баллов.
Минус заключался в том, что очень долго решался данный вопрос - более 30 дней...
P.S.Сделал для себя вывод - не нужно грубо разговаривать с сотрудниками банка из-за того, что у вас возникли банковские проблемы, будьте толерантнее друг к другу. ;)
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Банк Финсервис
Под залог
26.48% — 35.62%
Полная стоимость кредита
до 100 млн.
на срок до 10 лет
Банк Финсервис
На любые цели (под поручительство)
27.01% — 39.83%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Банк Финсервис
На любые цели
27.01% — 39.83%
Полная стоимость кредита
до 1.5 млн.
на срок до 3 лет
Внимательное отношение к нуждам клиента
qqmber
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой.
Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
5
Банк Финсервис
Отличный банк
user-687912016660
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
5
Банк Финсервис
Обмен валюты
user-205911963420
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
5
Банк Финсервис
Отзывы о продуктах Банка Финсервис
Внимательное отношение к нуждам клиента
Оценка
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой. Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
20.12.2023
Отличный банк
Оценка
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
20.11.2022
Обмен валюты
Оценка
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
17.11.2022