Я не могу ничем Вам помочь...

Сегодня хотел открыть вклад в банке Советский, но... Я являюсь гражданином Республики Беларусь и привык, что для работников банка являюсь нестандартным клиентом. Однако в данной ситуации я был крайне разочарован уровнем сервиса банка Советский. Сначала сотрудница долго консультировалась с коллегами, как открывать мне счёт. Затем одна из её коллег сказала, что нужна миграционная карта. Я пояснил, что белорусам таких карт не выдают вообще и они не нужны в силу межправительственных соглашений. Последовал гениальный ответ: "Я понимаю, что белорусам не выдают миграционных карт, но без неё программа не пропускает, и я не могу ничем Вам помочь!"... Дальше - больше. Оказывается, банк Советский за открытие счёта нерезидента взимает комиссию в размере 400 рублей, а также по 100 рублей за каждый месяц ведения этого счёта. На моё возражение, что я открываю вклад и текущий (расчётный) счёт мне не нужен, последовать уже частично предсказуемый ответ: "Программа автоматически открывает этот счёт любому клиенту, вносящему деньги на депозит"... Глупо говорить, что на сайте этой информации (про доп. комиссии) не было, и нет по настоящее время. Очень забавно, когда клиентоориентированность и открытость банка зависит от программистов, а не от соответствующих менеджеров банка.