Оценка
Отзыв проверен
Мы отправили деньги через банк посредник – Собинбанк. Я этим банком недовольна: всё делается долго, деньги где-то зависли больше недели и найти их не могут. Они меня очень подвели и сорвали сделку. Очень плохо.
[b]От администратора: [/b] Когда, в каком отделении осуществляли перевод? Ошибки в реквизитах получателя быть не могло?
[b]svetka-kapa: [/b] Мы отправили через ВТБ 24 в Украину, банком-посредником является банк Собинбанк. Проверяли нас несколько дней через валютный отдел, потом отправили, потом где-то каким-то из банков не подали кому направлялись деньги на счет, то есть фамилию и имя получателя. Отправили подтверждение... и тишина... Пришло подтверждение или нет? Как узнать, что происходит? Концы найти пока не могут и объяснить, где наши деньги... Нам сказали, что вернутся, пока не вернулись.
Это уже с 8.07.10 г. тянется.
Ошибки с нашей стороны не было. Реквизиты были в порядке.
Собинбанк
2010-08-05T14:57:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Просим Вас связаться со специалистами Банка по телефону (495) 725 25 25 (доб.59-02) и сообщить свои контактные данные, дату и адресата получателя денег для проведения расследования по этому вопросу.
Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами Собинбанка.
С уважением,
Отдел клиентской поддержки
ОАО «Собинбанк».