Я доволен

27.07.2010 00:04
3057
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более двух лет. Устраивает все. Хорошее отделение, приветливый персонал, а это немаловажно. Условия пользования кредитной картой на уровне, а мне есть с чем сравнивать. Все проблемы решаются оперативно и конструктивно. Не возникает проблем при обращении в отделения других городов (в частности, Петербург). В общем, я доволен и намерен оставаться клиентом банка еще очень долго. Единственное неудобство - отсутствие банкоматов с функцией приема наличных. Надеюсь, рано или поздно эту проблему решат. [b]От администратора: [/b] Можете привести пример оперативного решения вашей проблемы? [b]Ripper: [/b] Конкретные примеры "серьезного", так сказать, масштаба, к счастью не возникали. Я имел в виду такие случаи как блокировка карты банкоматом, уточнение информации по выпискам и другие подобные моменты. Все два года такие вопросы разрешались максимально быстро и персонал был приветлив.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2010-07-27T17:07:00+04:00
Добрый день, Благодарим Вас за положительную оценку работы Банка. Надеемся, что и в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. В настоящее время в Вашем городе установлены 2 банкомата с функцией взноса наличных (http://www.raiffeisen.ru/retail/branch_atm/magadan/index.php?®ion_id=351&sort28=&group_id28=1&start28=1), в случае установки новых банкоматов, информация будет обновлена на сайте. С уважением, Пелевин Никита, Отдел управления качеством обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 088
отзыва
1 050
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024

Спасибо за лояльность к клиенту

Оценка 5

Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12... Читать полностью

19.08.2024

Быстрый и чёткий ответ

Оценка 5

Хотел бы поделиться впечатлением о работе с Райффайзен банк.  15 августа, около 9.20 утра я обратился в чат мобильного приложения. Возник вопрос по возможностям моей кредитной... Читать полностью

15.08.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, приехал с командировки и появилось время написать отзыв. Я являюсь старым клиентом Райффайзен банка и уже около 2 лет пользуюсь дебетовой картой, также пол года... Читать полностью

31.05.2024

Погасила в день платежа всю задолженность по карте

Оценка 5

Всегда аккуратно вносила запрашиваемые суммы. Специально всегда отслеживала суммы, чтобы остаться в льготном периоде, зашла в день погашения карты, погасила минимальный платёж... Читать полностью

22.05.2024