Общение при клиентах

07.08.2010 15:56
1047
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Проживаю в городе Петрозаводске (Карелия), пользуюсь услугами Балтийского банка (отделение на Первомайском проспекте). Нравится все за исключением "колхоза", который устраивают операционисты, общаясь на личные темы при клиентах. Сидишь, ждешь, пока оформят вклад, и можешь услышать всю историю семьи служащей, также могут попасть под обсуждение клиенты, которые приходили ранее. Разговоры на подобного рода темы ведутся на повышенных тонах со смехом и пр. В кассе при выдаче денег кассир никогда не здоровается в ответ на мое приветствие, никогда не отвечает "пожалуйста" на мое "спасибо", при этом вид надменный, как будто выдает деньги со своего кармана. Прошу вас поработать с персоналом, чтобы прекратить такие "совковые" моменты. В остальном к работе банка претензий нет, только один позитив.

Отзывы о вкладах Балтийского Банка

Моя первая банковская любовь

Оценка 5

Балтийский банк был первым банком, где я открыл депозит, было это еще в 2004 году. С тех пор и по сей день - я клиент этого банка. Поясню почему. Причина 1: в 2004 году и до... Читать полностью

17.02.2011

Будем писать только хорошее

Оценка 5 Проверяется

Об отделении в СПб, на Московском пр., д. 193. Хожу туда с открытия. Никогда не слышал хамства от Администраторов. Они всегда приветливы все быстро подскажут и расскажут. За... Читать полностью

29.03.2010

Как трудно найти банкомат

Оценка 4 Проверяется

Здравствуйте. У меня открыт счет в городе Санкт-Петербурге и никогда у меня не было никаких нареканий по работе банка или банкоматов. Но вот уже некоторое время я живу в Москве, и... Читать полностью

27.02.2010

Уровень обслуживания падает

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом банка более 7 лет. Пользовался продуктами банка: вклады, пластиковые карты (на которые переводилась з/п). В последнее время не доволен как политикой банка... Читать полностью

25.11.2009

Очередь в Балтийский Банк…

Оценка 4 Проверяется

В общем, было это так... Сегодня пришёл в одно из отделений банка Балтийский Московского района СПб перезаключить окончившийся на днях договор по вкладу. Захожу, очереди нет... Читать полностью

04.03.2009

Балтийский Банк - вполне доволен!

Оценка 4 Проверяется

Большинство ругают ББ. Но для меня это оптимальный банк. Обслуживаюсь в Петрозаводском филиале. Особенно хотелось бы отметить ведущего специалиста Королькову Е.К. Она всегда... Читать полностью

19.02.2009

Надежный Балтийский банк

Оценка 5 Проверяется

Я вкладчик со стажем, проблем с Балтийским банком в отличие от других (Авангард) не было. Деньги выдавали, и по окончании срока вклада и при досрочном расторжении, в день обращения... Читать полностью

16.02.2009