Отказались принимать пополнение на вклад "Перспектива"

За день окончания срока и закрытия моего вклада, 25 августа, мне позвонили из банка и поинтересовались: буду ли я его забирать? А может быть открою новый вклад у них и переложу деньги под хорошие проценты предлагаемые банком в настоящее время? И что банк был бы этому рад и про подарки. Ответил, что заберу, новый вклад открывать не буду, но [B]часть денег переложу на счет супруги: у нее вклад "Перспектива" - пополняемый и до 2012 [/B]года. Зная что у них с пополнением таких вкладов проблемы (читаю отзывы на этом сайте вкладчиков и в курсе дела), я спросил, выправилась ли ситуация с этой проблемой на данный момент и сможем ли мы пополнить вклад "Перспектива"? Женский голос звонивший, ответил, что они по-прежнему не принимают пополнения и что это же на наше благо! Ибо у банка проблемы... и поэтому такое [B]решение принято озабоченным руководством, чтобы мы вкладчики не остались без денег в случае разорения банка[/B]. Я ответил, что нам все равно разорится ли банк, так как вклады все застрахованы и в любом случае деньги не потеряются, в том числе и проценты. И не нужно нас обманывать этим доводом. И почему же тогда она так цинична и хочет, чтобы я оставил деньги в банке, открыв новый счет, в банке у которого проблемы, и руководство которого боится разорения и поэтому не принимает пополнения на старые вклады, откровенно обманув прежних вкладчиков. И что мне в таком случае, проще отнести деньги в Траст-банк, который через дорогу и принимает пополнения. На следующий день, в банке, мне задали те же вопросы и предложение открыть новый счет. Мы с супругой изъявили желание пополнить ее вклад "Перспектива" на 30 тыс. руб. из тех денег, что я забирал. Но получили отказ. Тогда я категорично заявил, что в таком случае свои 147 тыс. я забираю и отношу в соседний банк. И что с ними больше дел, не имею. Операционистка вдруг спрашивает: [B]А вы заявку на забор денег и закрытие счета делали[/B]? Нет? Вам положено по договору подать заявку!» Я заявляю ей, что не делал заявку, так как срок договора сегодня истек и по закону, мне должны вернуть мои деньги в этот день без заявок! Банк сам должен отслеживать сроки окончания договором, это не моя проблема! (А сам уже сомневаюсь, неужели она права?). В общем, затянувшаяся недолгая пауза и раздумья операционистки, потрепали мне нервы. [B]Мне пришлось сказать ей, что я отпишу именно на этот сайт. (Что собственно и делаю сейчас!) [/B] И расскажу про их банк все знакомым, и что их банк [B]на доске позора на этом сайте[/B], зачем же усугублять ситуацию. И про звонок (вчерашний) их сотрудницы пришлось сказать. В общем, она куда-то позвонила, про требуемую мной сумму что-то спросила (получив ответ), выписала документы... [B]За такое отношение к клиентам... этому банку ставлю оценку 1. Нечего трепать нервы при возвращении вклада.[/B] ...и не нужно обманывать клиентов, обещая пополняемые долгосрочные вклады, у меня до сих пор красочная их реклама имеется. [b]От администратора: [/b] Во сколько Вам звонили и как представились?.. В какое отделение пришли забирать вклад? [b]Kafnag: [/b] Звонившая сотрудница своего имени не называла, поприветствовала, сказала, что беспокоят Вас с банка такого-то, у Вас завтра заканчивается срок вклада и т. д. Филиал на ул. Невской, думаю у нас в городе он один.