Нордеа – ипотека

Этим летом довелось оценить работу ипотечного подразделения банка. До подписания договора дело не дошло, но представление было получено. Итак, в плюсах: - Одни из самых низких ставок для заемщиков с зарплатами, не подкрепленными НДФЛ, для вторички, на июль 2010 года. - Наличие плавающих и комбинированных ставок, для азартных. - Полнота и актуальность информации на сайте по документам для заявки и в целом по услугам. - Заявлен онлайн-сервис, это важно. - Доброжелательный и квалифицированный персонал. - Уложились в заявленный срок рассмотрения заявки. Минусы: - Уровень "параноидальности" при проверке платежеспособности потенциального заемщика в будущем выходит за разумные рамки. Например, предварительно было заявлено, что перед выдачей кредита мне нужно закрыть имеющуюся кредитную карту (другого банка) или существенно уменьшить кредитный лимит по ней. Я бы это сделал без вопросов, надо - так надо. Но ничто не помешало бы мне в 2 клика снова увеличить лимит или получить X кредитных карт после получения кредита. Переживания банка за свои деньги понятны, но ведь есть и ответственность заемщика, да и другие банки до такого не дошли! - После одобрения заявки мне так и не была сообщена точная ставка по кредиту, повторили ставку, как и на сайте, в диапазоне одного процента. А ведь каждые даже полпроцента - это существенная сумма в плюс или минус к ежемесячному платежу или к максимальной сумме кредита. На мой вопрос "как так?" было отвечено, что точная ставка будет утверждена на кредитном комитете при рассмотрении уже конкретного варианта квартиры и пока ориентируйтесь на бОльший процент из возможных. Эта ставка была больше процента банка-конкурента, и эта разница плюс неопределенность склонили чашу весов в пользу другого банка. Непроверенное: - Нагуглил (данные могут быть устаревшие, т.к. за предыдущие года), что все заявки утверждаются в московском офисе и это влечет серьезные сроки рассмотрения на последующих этапах. Проверить не удалось. Оценка - 4, т.к. конкурентноспособно, но не без недостатков!