Три раза мимо

22.10.2010 13:19
3043
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я хочу написать о трех случаях столкновения с работой Сбербанка. 1 раз (весна 2010 г.). Была нужна карта Виза Классик для покупок в Инете. Заказал с точным указанием получения в ближайшем отделении банка, карту доставили в г. Бугульма - головной офис. (Карту не взял, не поеду, лучше через свой родной девон покупать). 2 раз (август 2010 г.). 2 дня пытался внести платёж по автокредиту. По 3-м отделениям в городе проехал. В центральном офисе г. Азнакаево ремонт. Одно отделение тоже закрыто, в другом послали к терминалу самообслуживания (он не работал, не было связи). 3 раз сегодня 22.10.2010 г. Чтобы оплатить налоги стоял 1 час – было 5 человек. У нас в городе в отделениях Сбера обычно открыто 1 или 2 окна операционистов, другие не работают, хотя за ними сидят какие-то женщины. Если у них спросишь что-нибудь, могут отправить куда-нибудь, хотя надо отдать должное в последнее время грубят меньше. По моим впечатлениям (прибегаю к услугам 3-х банков) в нашем городе самые большие очереди в Сбербанке и Ак Барс банке, хотя у Сбера больше всего офисов и окошек. Поэтому в последнее время я стараюсь проводить оплаты через терминалы и кассы фирм. Больше всего у нас мне нравится обслуживание в Девон кредит банке.
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-10T10:31:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что обратили внимание на качество обслуживания в нашем Банке. Ваше обращение было тщательно рассмотрено, и 01.11.10 на Ваш почтовый адрес был направлен официальный ответ Банка Исх. №9-8602. Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015

Кадры решают многое

Оценка 5

Никогда не думал, что напишу положительный отзыв про Сбербанк, но тем не менее... Суть истории такова: Брал когда-то я давно автокредит в сбере, успешно его погасил и забыл про... Читать полностью

09.07.2014