Теперь мы постоянные клиенты

Мне нравится обслуживаться в Пробизнесбанке. С самого первого раза банк произвел приятное впечатление. Это было полгода назад, заехали в офис на Мира по дороге на дачу, до этого просто проезжали мимо, не было необходимости. А вот когда подумали об открытии вклада, первым в голову пришел именно он. Проконсультировали в тот раз очень доходчиво, разъяснили все условия, выслушав наши предпочтения, предложили два на выбор. В выходные обдумали еще раз, что к чему и уже в понедельник привезли деньги. Офис замечательный, небольшой такой, все уютно, по-семейному, да и отношение у сотрудников всегда радушное. Может, конечно, это случайно так персонал подобрался, а может, и во всех отделениях так, одним словом, молодцы, грамотную стратегию работы с клиентами выбрали. Так вот, к чему я все это пишу, срок депозита закончился, забирали деньги, выплатили все и проценты. Знаете, такое чувство осталось, будто с родными людьми расстались. Вот сидим с мужем, думаем, анализируем, наверное, завтра поедем опять в банк, да и попробуем другой вклад открыть. Вот так надо работать, чтобы у клиентов была потребность в Вас! [b]От администратора: [/b] Можете припомнить какой-нибудь особо запоминающийся случай при работе с банком? [b]maria_krasa: [/b] Из самого запоминающегося могу назвать, то, что мне не пришлось деньги заказывать заранее, когда вклад закрывала. Свежи в памяти рассказы подруги, как она намучилась с этим в другом банке. Как ее футболили несколько раз, потому что денег полностью выдать не хватало. У меня такого не было - деньги получила на руки сразу, без проблем и без нервотрепки.