Внимательность и оперативность

04.12.2010 15:23
2064
Оценка
5
Отзыв проверен
Уж не знаю, чем я заслужил такое отношение, не могу сказать, что мои обороты в Банке Траст г. Ярославль велики, но меня знают в лицо треть сотрудников, звонят мне в нужных случаях, помогают всем, чем можно, консультируют. Вся команда, связанная с юр. лицами бесконечно профессиональная, все знают всё и обо всём. Затыки случаются только если это связано с вышестоящими филиалами, Владимиром и Москвой. И то, при должном уровне ответственности и оперативности ярославского офиса, я бы их и затыками не считал, так, рабочие моменты. И над всеми нами явно видна рука начальника опер. офиса Матвеева. Человек молодой, лет на 10 младше меня, и раз в 10 умнее. Все объяснит, все покажет и всем подчиненным скажет, что делать, чтобы вопрос решился за пару часов. Я в Траст уже десяток клиентов привел, все вроде тоже довольны. Так держать! [b]От админа: [/b]Приведите пример, когда Вам помогли в отделении с Вашей проблемой. [b]makar616: [/b]Последняя проблема была такая - жена уезжала, позарез нужна была дебетовая карточка. Заказали заранее. Москва долго тянула, не делала. После объяснения ситуации, что уже времени не остается, операционисты сумели ее выбить буквально за пару дней. Часто бывает нужно подтвердить в другой банк изменения реквизитов платежа в связи с ошибкой бухгалтера. Тоже все подрываются и успевают это сделать. Я как вспомню банки, в которых обслуживался раньше, вздрагиваю...

О банке

Народный рейтинг

207 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

Нормальный банк и сервис

Оценка 4

В 2011 году зарегистрировался, как ИП и открыл р.с. и дебетовую карту в банке Траст. Подключился к Банк Онлайн Бизнес. Сервисом банка доволен. Сотрудники вежливые, компетентные и... Читать полностью

11.01.2014

За работу твердую четверочку можно смело ставить

Оценка 4

С Банком Траст сотрудничаю довольно плотно, у меня небольшая фирма, занимаюсь грузоперевозками, в т.ч. и за границу ездить приходится. Обслуживаюсь и как юрлицо, открыт счет на мою... Читать полностью

20.11.2013

Опыт работы с Трастом

Оценка 4

Работаю как ИП. Решил открыть счет в банке Траст. Тем более я то их услугами пользовался не однократно и по переводу денег, и кредитная линия была открыта, есть кредитная карта... Читать полностью

16.09.2013

Неудобный график работы офиса в Мытищах

Оценка 4

У нас в Мытищах, только один операционный офис банка Траст, да и в том нет кассы, все платежи делаем через банкомат, который там же в офисе и установлен. К работе сотрудников... Читать полностью

02.09.2013

Работают хорошо!

Оценка 4

Клиент Траста более пяти лет. Раньше получала зарплату, по карте, потом года полтора был перерыв, ну может несколько раз меняла валюту в их отделениях, к слову, у них курсы всегда... Читать полностью

30.08.2013

В целом хороший банк

Оценка 4

Я банком доволен, постоянно сотрудничаю с ним уже около трех лет, у меня и зарплатная карта в Трасте, и депозит для почетных клиентов, и кредитная карта Visa c лимитом 120 000... Читать полностью

27.08.2013