Сроки рассмотрения заявки на ипотечный кредит

13.12.2010 10:31
17290
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Изначально в рекламе говорится о том, что банк рассматривает заявки на кредит за 3-5 раб.дней. При подаче заявления меня предупредили, что на самом деле срок составляет 2 недели. Ладно, согласилась подождать 2 недели на нервах, поскольку квартиры осталось только две и забронировать ее с внесением залога отказываются до тех пор, пока не не будет положительно решения банка. Документы были поданы 24 ноября, прошло 18 дней, решения так и нет. Звонила через 2 недели менеджеру, которому отдавала документы. Мне было сказано, что сроки рассмотрения немного затягиваются. Я поинтересовалась - немного или это может занять еще неделю. Она мне ответила, что возможно и так. Тогда я спросила - а может и две? Ответ: не могу сказать, все индивидуально. А ситуация у меня сложная, кредит я беру на покупку квартиры в другом городе, и я все рассчитывала, за запасом, конечно, но он не такой большой, как те сроки, на которые банк затягивает объявленные сроки. Я уже написала заявление на отпуск и купила билеты на самолет в другой город, чтобы до НГ подписать там договор купли-продажи, который банк по каким-то своим соображениям запрещает подписывать другому лицу по нотариально заверенной доверенности. И узнала я об этом тоже только при подаче документов. Хотя до этого приходила на консультацию со специалистом и о таком важном нюансе меня не посчитали нужным предупредить. Очень бы хотелось, чтобы отзыв был услышан и на этой неделе банк все-таки рассмотрел мою заявку, в противном случае для меня этот кредит будет уже неактуален. [b]От администратора: [/b] Где подавали заявление на выдачу кредита? Документы были собраны Вами в полном объеме сразу? [b]April82: [/b] Документы подавались в отделении на Мясницкой, 35. Все документы были поданы 24 ноября. Мне сказали, что еще желательно выслать расчетные листы, но НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Они были высланы и получены (о чем есть подтверждение в почте) на следующий день, 25 ноября.
ВТБ
ВТБ
2010-12-15T15:03:00+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте принести Вам извинения, вызванные длительным сроком рассмотрения Вашей кредитной заявки. По имеющейся информации сотрудники банка связались с Вами для предоставления информации о сроках принятия кредитного решения. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Страхование и оценка квартиры

Оценка 5

Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка... Читать полностью

19.04.2025

Оператор Анна очень быстро помогла

Оценка 5

Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить... Читать полностью

10.04.2025

Наталья

Оценка 5

Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разрешить сложную ситуацию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства... Читать полностью

08.04.2025

Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ

Оценка 4

Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги... Читать полностью

08.04.2025

Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке

Оценка 5

Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью... Читать полностью

04.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025