Оценка
Отзыв проверен
27.12.2010 открывал вклад в отделении на Шмиттовском пр. Москва "Классический" в евро. Банк вкладами занимается с сентября 2010. Видимо этим объясняется, что открытие вклада занимает столько времени. Стандартный вклад с доверенностью открывали ровно час. Минусы:
1. Доверенность платная - 100 руб. Кроме того, для доверенности отдельно открывают текущий рублевый счет, чтобы 100 руб. на него внести (думаю, себестоимость открытия счета и его ведения для банка будет больше этих 100 руб.).
2. IT система банка никакая. Операционистка сумела распечатать договор с %% ставкой в 0%, при этом тип и др. условия договора вклада были правильные (получается можно руками вбить что хочешь). Паспортные данные (в частности место выдачи паспорта) в один договор попали, а другой нет, как такое возможно?
3. Доверенности набираются руками. (Возможны ошибки).
4. Условия вклада в информационных материалах описаны нечетко, в частности невозможно понять (без уточнения) условия капитализации (в самом договоре все корректно, кроме того, что не указана дата капитализации).
Плюсы: служащие приветливы, стараются сделать свое дело, поэтому общая оценка 3, хотя чисто по технике, нужно было ставить ниже.
P.S. Меня откровенно смутило сканирование моего паспорта охраной на входе (именно сканирование, а не переписывание его данных или ксерокопирование, как это обычно бывает). Когда такую операцию делают при проведении банковских операций, то такие данные защищены законодательством о банковской тайне и хранятся соответствующим образом с соответствующей ответственностью банка, а когда это происходит просто при выписке пропуска, то к такой информации применим любой регламент, который означает на практике практически свободный доступ.