Вот такие банкоматы

В июле 2010 г. я пытался снять деньги в банкомате ОАО ТКБ, производил три операции: две - по перечислению денег на счет мобильника, последующую - по снятию денег наличными. Все операции заканчивались выходом на монитор надписи "операция не может быть завершена, возьмите, пожалуйста, свою карту", без распечатки чека. Отойдя от банкомата, пришло смс-инфо, что деньги со счета сняты. При этом на счет сотового оператора деньги не поступили, я тоже денег не получил. Обратился немедленно в филиал банка. Споры идут по сей день... Я денег не получил, а сотрудники филиала уверяют меня в том, что "деньги были выданы банкоматом, и я их забыл; что они были взяты третьим лицом, пролежав в лотке почти 20 минут". Получается, что через 30 секунд (как указано в правилах пользования банковскими картами ОАО ТКБ, п.7.4), банкомат у них деньги не забирает как забытые, а их просто забирает следующий клиент, который подошел к банкомату. ПРИКОЛЬНО! Планирую разрешить этот вопрос через судебные органы.