Низкое качество обслуживания в Банке

10.01.2011 08:55
2100
Оценка
1
Отзыв проверен
09.12.2010 в 23:40:29 по МСК отправил заявку на потребительский кредит "«КРЕДИТ "На ВСЁ про ВСЁ»" на Кредит СКБ . 10.12.2010 в 09:15:21 по МСК мне пришло уведомление, что мое письмо прочитано. Сегодня 10.01.2011, т.е. прошел ровно месяц, а ответа нет. Позвонил в Банк, специалист ответила, что решение она не может посмотреть (непонятно тогда, зачем нужен колл-центр), что со мной должны были связаться, чтобы оформить полную анкету. Как видно, мне никто не звонил из Банка. Кстати, специалист уверяла меня, что было очень много заявок перед НГ, поэтому наблюдалось длительное рассмотрение заявок. Я прекрасно понимаю, что перед НГ наблюдается ажиотаж, но заявка была оставлена в начале декабря, а не в конце! Разговор не закончился, потому что специалист бросила трубку.

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,92
средняя оценка
27%
решено проблем
7 279
отзыва
5 332
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Заходил получить консультацию по условиям открытия счета на Большой Покровской, проверили возможность получения кредита и лимит. Очень вежливый и вовлеченный сотрудник... Читать полностью

24.03.2024