Вранье и Беспредел в Барклайс банке

30.01.2011 13:52
8463
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Вывеску сменили, а банк как был, так и остался средненьким совковым Экспобанком (в некоторых документах до сих пор фигурирует данное название). На днях, 26 января, мне необходимо было сделать довольно крупную покупку, в связи с чем я положила на свою кредитную карту Барклайс Банка соответствующую сумму. После оплаты покупки мне дважды позвонили из Банка с тем, чтобы я подтвердила факт совершения покупки. Что я собственно и сделала. А вскоре после звонка обнаружила, что моя карта была заблокирована банком! В процессинговом центре на мой вопрос: "Почему была заблокирована моя карта?" - мне нагло соврали, что произошел технический сбой, и все карты Барклайс Банка не обслуживаются. Проверить разумеется это не составило труда. Время было вечернее и Банк уже не работал. На следующий же день, на мой звонок ответила сотрудница Н-ва Г., которая в довольно дерзкой форме безосновательно заявила, что якобы я передавала свою карту третьим лицам и тем самым нарушила договор обслуживания и потребовала от меня закрыть данную карту! Подобный беспредел, творящийся в банке, у меня не укладывается в голове. Берут сначала деньги за обслуживание, а затем творят, что хотят, и никакой закон не писан! Для начала я подала претензию в отделение Каланчевское, но этим явно все не ограничится.
Экспобанк
Экспобанк
2011-02-02T13:34:00+03:00
Уважаемый Автор, ООО «Барклайс Банк» (далее - Банк) сообщает, что решение о блокировке Вашей карты было принято на основании нарушения п. 4.1 и 4.3. Условий открытия банковского специально карточного счета, выпуска и облуживания международных кредитных карт в ООО «Барклайс Банк», так как Вы передали карту в пользование третьим лицам и сообщили ПИН код. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, направьте на адрес электронной почты ok@barclays.ru: - Фамилию Имя Отчество; - Ваш контактный телефон; - Информацию, которую Вы бы хотели уточнить С уважением, ООО «Барклайс Банк»

О банке

Народный рейтинг

53 место
2,64
средняя оценка
0%
решено проблем
52
отзывов
50
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты