Оперативная проводка операций по КК

15.02.2011 11:21
2235
5
Оценка
4
Отзыв проверен
В связи с тем, что довольно часто катаюсь в командировки, решил получить кредитную карту, т.к. очень удобно оплачивать транспорт и бронирование гостиницы через Интернет. При этом нет проблем с замороженными собственными средствами. У меня есть дебетовая зарплатная карта, которой я пользовался 5 лет (да и продолжаю пользоваться). Было неприятно, когда делал в прошлом году визу в Арабские Эмираты онлайн и у меня заблокировали 300 долларов, которыми я смог пользоваться только через 30 дней после возвращения. Через поисковик вышел на banki.ru Почитал, подумали и сделал заявку на сайте Авангарда. С получением проблем вообще не было: позвонили, уточнили, через неделю уже вкладывал карту в свой кошелек в рязанском офисе. Сразу же заказал годовую страховку и прайорити пасс. Также никаких проблем. Пользуюсь картой чуть меньше месяца. Уже успел поюзать ее и в командировке - проблем также нет. Очень понравился ИБ. Никогда до этого не пользовался - супер! Нет необходимости подстраиваться под режим работы офиса для оплаты Интернет и т.п. Но в этой бочке меда есть и ложка дегтя. А именно актуальное отражение операций по карте. В 95% случаев смс приходит мгновенно, как говорится, не отходя от кассы, но есть оставшиеся 5%, которые отражаются в ИБ через 3-5 дней (смс не приходит вообще). Например, возвращаясь из командировки, оплатил ж/д билет в кассе вокзала кредитной картой - смс не пришла, ждал появление операции в ИБ, но ее до сих пор по прошествии 11 дней так и нет. Работая с банковской кредитной картой, хочется точности. Нет желания держать эти "выпадающие" операции в голове и думать, когда же они появятся. Хорошо если не за день до расчетного периода. Кстати и каким числом они будут появляться в ИБ - числом фактической оплаты или числом появления в ИБ? Опять же можно ненароком не уследив попасть в овердрафт. Читал отзывы на этом портале, но такой проблемы ни от кого не слышал. Может это только у меня? С зарплатной картой таких проблем никогда не было, смс по проведенной операции всегда приходит.
Авангард
2011-02-15T11:30:00+03:00
Уважаемый клиент! Банк направляет СМС по операциям, которые были произведены с авторизацией (он-лайн запрос в Банк для подтверждения возможности совершения транзакции). Однако правилами платежныхсистем предусмотрена возможность офф-лайн операций, авторизация которых не производится. Банк по факту получения от платежной системы расчетной операции по таким операциям списывает их со счета клиента. Согласно правилам платежных систем срок поступления в Банк-эмитент расчетной информации по таким операциям не превышает 30 календарных дней. Вопрос направления клиентам СМС по факту списания таких офф-лайн операций рассматривается Банком. Сроки реализации пока сообщить не можем. С уважением, Екатерина Володина, Начальник Управления платежных карт ОАО АКБ "АВАНГАРД"

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
79
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020