Балтийский банк был первым банком, где я открыл депозит, было это еще в 2004 году.
С тех пор и по сей день - я клиент этого банка. Поясню почему. Причина 1: в 2004 году
и до 2009 года это был, наверное, единственный в Питере банк, который не брал деньги за обслуживание дебетовых карт VISA CLASSIC. При этом, у него одна из самых больших сетей банкоматов в городе, больше них банкоматов, может быть, только у Сбера, да и то, вряд ли. До 2008 года получение выписки в банкомате было бесплатно. Сейчас стало платно, но это, в общем-то, и не особо нужно, т.к. есть интернет-банкинг.
Я считаю, брать плату за дебетовый пластик – это моветон, т.к. банк и без этого получает на транзакциях. С 2011 года и Балтийски банк стал взимать плату за обслуживание, чем слегка огорчил, но, с другой стороны, у них все равно МИНИМАЛЬНЫЕ расценки в городе: 600 рублей на 2 года. Такого нет ни у одного банка, сам лично обзванивал. Есть варианты получить дебетовую карту бесплатно, но для этого надо открывать значительные депозиты.
Карты VISA CLASSIC работали без нареканий. Расплачивался ими и в Питере и за границей, в Англии. Ни разу ни одного отказа. Раньше в некоторых магазинах были скидки по картам Балтийского Банка, например, помню, дисконтную карту в Ленте мне в 2004 году выдали по карте ББ бесплатно (за наличные она стоила 200 руб.), были скидки 5% в сети «Питерское». И сейчас скидки в ряде сетей предоставляются, на сайте банка есть список, но, почему-то я этими точками не пользуюсь. :(
Далее. Проценты по вкладам в Балтийском традиционно одни из самых высоких. В настоящее время у меня там депозитов нет (Советский меня переманил), но очень долгое время я у них держал депозы и всякий раз, когда возникает желание сделать вклад – обязательно включаю Балтийский в предварительный анализ рынка.
Качество обслуживания. Иногда в отделениях бывают очереди. Но. Я считаю, надо к этому относится с пониманием. Например, отсутствие взимания платы за обслуживание карт как раз и могло быть одной из причин этого. Потом клиентов растет, в то же время банк не берет с них лишних денег, поэтому и не может позволить себе лишних операционистов. Вполне резонно. Вывод: надо чаще пользоваться Интернет-банкингом, благо интерфейс постоянно совершенствуется, функционал пополняется.
Кроме этого момента (иногда очереди) НИКАКИХ нареканий припомнить не могу. В отделениях всегда чисто, есть где посидеть. Особенно мне нравится заходить в отделение на Дунайском, в Купчино: модерновый интерьер, немноголюдно, в общем, одно удовольствие.
Кредиты. Брал «Балтийский экспресс» и еще что-то вроде «Персональный». Никаких нареканий. Все как в аптеке. Никаких скрытых платежей, подвохов и пр. Ну, процент не самый низкий, но с другой стороны, и не самый высокий. Да и понятно: халявного госфинансирования у банка нет. К кредиту выдают карту, но работает она не по классической схеме кредитных карточек. Льготного периода нет, но зато не берется % при снятии наличности в банкоматах БалтБанка.
Денежные переводы за границу. Делал из отделения на Мучном. Все как по маслу. Переводил евро в Великобританию в 2008 году. Тогда еще нельзя было переводить в фунтах, а теперь – можно (звонил в январе 2011 года, уточнял).
Одним словом, ББ – это моя первая банковская любовь и до сих пор я этот банк люблю и являюсь его клиентом. Так держать!