Впечатление от посещения

Мне было необходимо две вещи: хороший % по краткосрочным вкладам при небольшой сумме вклада + возможности пополнения и интернет-банк с вменяемым интерфейсом и нулевой комиссий за платежи моим интернет-провайдеру и оператору моб. связи. Покопавшись в поиске на этом сайте, остановил свой выбор на банке "Транспортный" и пошел изучать их сайт. [B]+[/B] Первый плюс - удобный интерфейс сайта и демка интернет-банка, все вопросы по %-там, условиям и прочему получил оттуда, фактически не общаясь с оператором. 17 февраля заполняю предварительную заявку на вклад через сайт и через 20(!!!) минут мне перезванивает девушка-оператор, для подтверждения заявки. Если честно, я даже при заказе в интернет-магазинах с такой оперативностью не сталкивался... После 5-ти минутного разговора мне сообщают, что все ок, и меня будут рады видеть в офисе на Преображенской. [B]+[/B] Второй плюс - оперативность "созвона", сам стиль общения по телефону. 18 февраля еду в банк. Местонахождение - почти идеал, 3 минуты от метро, причем заблудиться невозможно - указатель видно хорошо, у банка свое здание с огромной прилегающей территорией. В фойе ОЧЕНЬ вежливый охранник выдает карту-пропуск, все - я внутри. Стоек для работы с "физиками" - две, передо мной в очереди один человек, жду примерно 5 минут. Подхожу к сотруднику банка, мою анкету ищут пару секунд, дальше получаю договор для изучения и подписи. Пока читаю, прошу сразу выяснить -смогу ли я получить карту сегодня по пакету "Удобно" (тот самый интернет-банк), таки да, можно - но нужно подождать минут 20. Договор порадовал читабельностью - никаких мелких шрифтов, никаких мозговыносящих формулировок, все прозрачно и понятно. :) Попутно "на пальцах" объяснили, как начисляются проценты, если я не забрал вклад вовремя и произошла автоматическая пролонгация договора. Подписываю договор, иду в кассу вносить деньги - тут у меня был небольшой шок, в кассе для посетителя стоит удобное кресло прямо около окна кассира. Сел... передал документы и деньги, расслабился... :) Сижу, читаю журнал, жду карту. Минут через 20-30 получаю на руки коробку с картой и пакетом документов. Подписываю, оплачиваю годовое обслуживание. [B]+[/B] Третий плюс - оперативность оформления документов, четкие ответы на вопросы, скорость всех операций, КРЕСЛО. 19 февраля - проверяю работу интернет-банка. Все удобно, понятно, сделано для казуалов, а не для бухгалтеров. Защита на входе, на мой взгляд излишняя (пин и две произвольные буквы из кодового слова), но тут банку видней. [B]+[/B] Четвертый плюс - интернет-банк. Ну и общее впечатление: - безукоризненная вежливость сотрудников банка - очень выгодный процент для вкладов на небольшие суммы и сроки - 0% комиссии при платежах за связь и интернет - два безкомиссионых снятия в месяц в любом банкомате (!) - "саппорт по icq", мега-удобно. [B]+[/B] Пятый плюс - за совокупное впечатление.