Хочу, чтобы вопросы решались не по настроению

Пыталась оформить потребительский кредит. Вопрос не в том, что отказали, а КАК. Оформить нужно было срочно, а фирма-поставщик компьютеров на тот момент работала только с этим банком. Я ИП (компьютерный клуб в деревне) предоставляю все необходимые документы, мне отказывают. Через час приезжает мой муж, ему уже был дан предварительно положительный ответ (требовалось переоформить справку о зарплате). Ему тоже отказали... Мы услышали саркастические фразы типа: "Ну и куда вы с двумя детьми", "Ааа, компьютерный зал, мы же уже отказали вашей жене", "Хорошо живете, и дети, и свой бизнес, а кредит вам зачем: ЧЁ, своих денег не хватает" и еще кучу всякого... Вот и возникает вопрос: «простите за грубость» решение о предоставлении кредита от того, мужчина (положительный) или женщина (отрицательный) работает за стойкой в этот момент... или просто у девушки ПМС?