Банк идет в ногу со временем

Мне в последнее время все больше и больше нравится этот банк. Брал кредит небольшой на телефон. Потом карту присылали - попользовался и закрыл, показалась дорогой она мне. Потом опять взял телефон в кредит. Да процент у них не маленький, но он реально такой у многих, просто другие банки его хитро прячут. Хоум и сам раньше прятал их, но сейчас совсем исправляется банк. И по страховке они честнее: я в Хоуме без проблем только от страховки отказался, другие либо весь мозг вынесут навязыванием, либо прямо говорят, что не дадут без страховки. В филиалах нормальное обслуживание в основном. Есть в некоторых отдельные личности противные, но я туда не хожу просто. Много репутацию банку портят кредитные эксперты в магазинах, коих мне попадалось и слышал от знакомых - очень много. Они обманывают клиентов, которые потом идут ругаться в филиалы на девочек, после чего они наверно и становятся противными. В общем, если раньше мне казалось, что Хоуму главное - денег побольше содрать, то теперь я вижу, что и о клиентах они заботятся и о своем развитии думают. [b]От админа: [/b]А в каких Вы филиалах обслуживались и к кому Вы не ходите? Приведите примеры заботы о клиентах. [b]makc59: [/b]Пермь, Мира, 80а. Девушки хорошо работают, приятно сотрудничать, но в то же время о жизни с ними не поболтаешь - не на базар пришел. Мне нравится. Все быстро, без косяков почти. Комсомольский проспект, 71 / Белинского, 48: 1) Охранник, который с порога на тебя накидывается - это кошмар. Сиди да охраняй, а он ко всем пристает: "Вы на оплату?" Какое ему дело куда я. Он там даже самих девушек достал, по-моему. 2) Пришел как-то раз, забыл номер договора, номер счета взять и девушка приветливо все в компьютере посмотрела, сделала. В другой раз пришел, там попалась чудо какое-то, она меня давай уверять, что я без номера договора вообще тут появляться не должен. Я говорю дак у вас же в компе все есть, а она мне стала доказывать, что невозможно с компа ей узнать эти данные и отправила звонить в Москву узнавать. 3) Другая еще есть, она прямо рявкает на всех. Вообще не рада она жизни и людям. Просто невозможно с ней общаться. Я из-за нее и не хожу. И медленно в этом офисе все, очереди всегда. И не помню, она или нет. Но есть еще, которая нифига не понимает что делает, у других только и спрашивает простые вещи. Пример заботы - это хотя бы то же снижение ставок по кредитам, убирают скрытые комиссии, да и без проблем выдают кредиты, даже скидки по процентам делают. Это все для нас - клиентов.