Хамское обслуживание

08.04.2011 20:41
2196
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня, 8 апреля 2011 г., в пятницу я посетил московский филиал "ГУТА-БАНКА" на Орликовом переулке, д. 5, стр. 3 с целью открыть вклад как частное лицо. Пришел в 16:30. Режим работы филиала: пятница 9:15 - 16:45. Почему-то работал один из двух операторов (для физических лиц). До 17:00 простоял в очереди, причем за мной также была занята очередь. Когда я сел к оператору за стойку №8 и изложил свои желания, девушкой с видимым на лице желанием поскорее уйти с работы (пятница же!) мне был дан совет поехать в другое отделение банка. Без ответа на мое "здравствуйте", без вопроса о моих намерениях и т.д... Меня возмутило, что сотрудники филиала не удостоились сообщить мне, что я не успею до окончания рабочего дня ни оформить вклад, ни проконсультироваться у специалиста по интересующему меня вопросу. В итоге свои деньги я понесу в другой банк, несмотря на заманчивые условия по вкладам, выставленным на [url=http://www.gutabank.ru/]сайте банка[/url], и несмотря на первые строчки результатов поиска по вкладам на настоящем сайте. Неприятный осадок от зря потраченного времени и хамского поведения девушки-оператора за стойкой №8... Делаю вывод, что банк в лице операторов не заинтересован в привлечении новых клиентов...

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Гута-Банка

Высокий профессиональный уровень сотрудников

Оценка 5

Ранее мной был оставлен отзыв, в котором я описывал положительные впечатления о банке. Отзыв был об открытии вклада, тогда оценку поставил за профессиональную и слаженную работу... Читать полностью

16.04.2013

Оформил вклад

Оценка 5

Сегодня оформил вклад под 10% годовых в "Гута-Банка" на Ильинке. Офис не большой, но чистый, очереди не было, ждать не пришлось. Спасибо за терпение сотруднику банка Ольге... Читать полностью

25.04.2011

Сколько стоит запросить остаток в банкомате?

Оценка 4

Открывала в прошлом месяце вклад в банке. Сложилось общее впечатление - банк хороший, вкладывать деньги можно, но не лишен недостатков, к сожалению. Выбрала его исходя из степени... Читать полностью

19.04.2011

Дополнительный офис "Серпуховской"

Оценка 5

Дополнительный офис "Серпуховской". Вчера, 11.04.2011 в 13:20 открыл вклад "Премиальный" под 10% годовых. Офис расположен на 1 этаже ТЦ "Тринстор". От центрального входа сразу... Читать полностью

12.04.2011

Позитивно

Оценка 4

Оформлял сегодня вклад в отделении "Гута-Банка" на Ильинке. Устроила вполне рыночная ставка 10% на годовой вклад и удобство расположения лично для меня. Небольшое аккуратное... Читать полностью

31.01.2011