Ловкость рук и никакого мошенничества

Не рекомендую потенциальным клиентам вступать в отношения с Межрегиональным Почтовым Банком, т.к. это может повлечь за собой откровенный обман с его стороны, а также испорченное настроение в связи с хамством персонала. Что и произошло со мной при обмене валюты в пункте банка у станции метро Войковская 31.03.2007 г. А случилось следующее: на вывеске обменного пункта указан курс с маленькой отметкой, что он распространяется на суммы от 10.000 долларов. О суммах ниже 10.000 долларов ничего не говорилось. Передав сумму для обмена кассиру, мы ожидали, что она объявит курс (т.к. он нигде не указан), либо назовёт общую сумму, подлежащую получению. Однако, к нашему изумлению, кассир проводит операцию (а это 2-3 секунды), затем называет сумму для получения, которая нас не может устроить (да я думаю и ни одного человека), т.к. получилось, что курс её операции на 80-90 копеек ниже, чем усреднённый курс в Москве. На наше требование возратить деньги последовал отказ по причине того, что она уже зафиксировала проведение операции. От дальнейших разговоров она отказалась, а обращение непосредственно в банк ничего не дало, т.к. по мнению менеджера банка, кассир не должен объявлять курс (даже в случае, если курс не указан официально на информационной таблице) и не должен объявлять сумму сделки. После этого менеджер банка просто отключилась от телефона. Фамилии сотрудников банка (при необходимости) могу озвучить. По нашему мнению это расчётливый обман, поощряемый руководством банка. Кроме того, представляется, что действия кассира противозаконны, как в случае необъявления отсутствующей в пункте информации, так и в случае невозврата денег по требованию клиента.